OverviewNell 'antico tessuto urbano di Matera, città Patrimonio UNESCO, Vetera è un albergo diffuso 5 stelle lusso che ridefinisce l 'ospitalità d'élite. Le sue 23 camere, frutto di un 'attenta ristrutturazione, sisnodano tra vicoli antichi e grotte millenarie.Vetera coniuga sapientemente il fascino della storia con il comfort contemporaneo, offrendo un 'esperienza di soggiorno senza pari nella città più antica d 'Italia.Da novembre 2024 Vetera Matera è entrato a far parte della famiglia R&C.Per la stagione 2026, in ottica di ampliamento organico, selezioniamo una figura in qualità di Front Office Agent, che riporterà al Front Office Manager.La risorsa si occuperà:Accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità al momento dell 'arrivoEffettuare ilcheck-in e il check-out in modo efficiente e precisoGestione e cura dell’ospiteFornire informazioni dettagliate sulle strutture dell 'hotel e i servizi offertiGestire le prenotazioni e le richieste speciali dei clienti tramite canali online e offlineRispondere alle chiamate telefoniche e alle richieste via e-mail in modo tempestivoGestire il flusso di cassa e le transazioni con precisioneRisolvere eventuali problemi o lamentele degli ospiti in modo cortese e professionaleQualificheEsperienza precedente in un ruolo simile in un hotel di lusso, esperienza in un Relais & Châteaux è un plusEccellenti competenze comunicative e relazionaliConoscenza fluente dell 'italiano e dell'inglese e di un 'ulteriore linguaOrientamento al cliente, comunicazione, flessibilità e team workingLa risorsa scelta verrà inserita in una realtà lavorativa di eccellenza in cui ogni risorsa viene accolta nel rispetto completo della propria individualità e dove il contributo professionale e personale viene riconosciuto quotidianamente.L ’inserimento e la retribuzione competitiva e incentivante saranno commisurati in base alla seniority della risorsa scelta e comunicati in sede di colloquioUn atmosfera di lavoro stimolante e dinamicoSi valutano candidature in loco.Autorizzazione al trattamento dei dati personaliAi sensi del Decreto Legislativo n. 196/2003 e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), i candidati autorizzano espressamente il trattamento dei propri dati personali per le finalità di selezione e assunzione. I dati raccolti saranno trattati in conformità alla normativa sulla privacy e saranno conservati esclusivamente per il tempo necessario al processo di selezione.#J-18808-Ljbffr

📌 Front Office Agent - Stagione 2026 - Vetera Matera (Provincia di Matera)
🏢 Relais & Châteaux
📍 Provincia di Matera