Azienda operante nel settore dei trasporti ricerca un/una addetto/a al centralino da inserire all'interno del reparto customer care. La risorsa selezionata si occuperà della gestione delle comunicazioni con clienti e fornitori, garantendo assistenza telefonica qualificata e supporto nella risoluzione di problematiche legate a spedizioni, ritiri, consegne e servizi logistici. **Mansioni**: - Gestione del centralino con smistamento delle chiamate in entrata e uscita
- Ascolto e comprensione delle richieste del cliente relative a spedizioni, tracking, ritardi o anomalie
- Fornitura di informazioni dettagliate sui servizi di trasporto e logística offerti dall’azienda
- Apertura, gestione e monitoraggio dei ticket di assistenza legati alle operazioni logistiche
- Interfaccia diretta con il reparto operativo, magazzino,



trasportatori e amministrazione per coordinare le soluzioni ai problemi segnalati **Requisiti**: - Esperienza pregressa in ambito customer care o centralino, preferibilmente nel settore dei trasporti e della logística
- Spiccate capacità comunicative e relazionali
- Doti organizzative e problem solving
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e dei software di gestione spedizioni (preferibile) **Offerta e agevolazioni**: - Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di rinnovo
- Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Formazione retribuita. Sede di lavoro: Belpasso.

📌 Addetto/a Al Customer Care - Settore Trasporti (Belpasso)
🏢 KE Andrews
📍 Belpasso