**Chi siamo**
Dal 1878, Venchi porta nel mondo la gioia del cioccolato e del gelato italiano, con oltre 350 ricette di cioccolato, 90 gusti di gelato artigianale e una rete di oltre 180 boutique in più di 70 Paesi. Nei nostri store non si entra solo per acquistare, ma per vivere un’esperienza: un assaggio autentico dello stile di vita italiano. **La missione**
Cerchiamo una figura speciale: un/una Sales Assistant con vocazione esperienziale, che sappia accogliere ogni cliente con entusiasmo e farlo sentire parte del mondo Venchi - tanto durante un acquisto, quanto in un percorso esperienziale unico. **Cosa sono le Experience Venchi?** Le **Chocolate & Gelato Experiences** sono momenti esclusivi che offriamo all’interno della nostra Boutique in Firenze Santa Trinita: - **Chocolate Tasting & Workshop**: degustazioni guidate di cioccolato, storytelling sul cacao, e creazione della propria pralina personalizzata;
- **Brutto&Buono; Workshop**: creazione della tavoletta artigianale con scelta degli ingredienti preferiti, accompagnata da curiosità e aneddoti sulla storia del cioccolato;
- **Gelato Praline Lab**: un vero laboratorio dove il cliente scopre ingredienti, processi e segreti del gelato artigianale Venchiper poi **crearlo, decorarlo e gustarlo**, come un vero gelatiere! Tutte le Experience sono guidate dallo staff, con il supporto degli strumenti professionali e il tono accogliente che ci contraddistingue. L'obiettivo? Coinvolgere, emozionare e lasciare un ricordo indelebile. **Il tuo ruolo**
- In boutique, ti occuperai di accogliere, consigliare e vendere secondo il nostro Service Model, garantendo un servizio sempre eccellente;
- Quando sono previste Experience,



sarai tu a condurle e organizzarle, curando ogni dettaglio: dalla preparazione della sala, all’interazione con i partecipanti, fino alla gestione del post-esperienza;
- Quando non ci sono esperienze programmate, contribuirai al raggiungimento degli obiettivi di vendita, alla gestione del visual e dello stock, e al mantenimento dell’ordine in boutique. **Chi cerchiamo**
- Esperienza nel mondo retail, hotellerie o eventi, con forte orientamento al cliente;
- Energia e capacità di parlare davanti a gruppi di 10 persone;
- Fluente conoscenza della lingua inglese (altre lingue sono un plus);
- Interesse autentico per il mondo del cioccolato, del gelato e per la cultura del “saper fare italiano”;
- Ottime capacità organizzative, spirito di squadra e flessibilità. **Cosa offriamo**
- Stipendio fisso + piano incentivante mensile (fino al 10% RAL);
- Formazione continua, anche nel ruolo di Experience Trainer;
- Ambiente gioioso, inclusivo e dinamico, dove è bello imparare e crescere;
- Sconti esclusivi (30% in store, 40% online), gelato e cioccolato durante i turnazioni (ove previsto);
- Possibilità di carriera internazionale in un gruppo in espansione. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time Benefit: - Orario flessibile Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- Festivo
- Straordinari
- Turni
- Turno diurno
- Turno notturno
- Weekend Retribuzione supplementare: - Bonus
- Maggiorazione lavoro festivo
- Maggiorazione lavoro notturno
- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima Domande di preselezione: - Appartenere alle Categorie Protette (L.68/99) Esperienza: - addetto di esperienze: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - inglese (Obbligatorio)

📌 Sales & Experience Assistant, Venchi Spa (Firenze)
🏢 Venchi
📍 Firenze