**Descrizione del lavoro**:
**Acrobatica**
ricerca per l’organico dell’Headquarter:
un/una **Addetto Gestione Reclami** Sede di lavoro**:Genova** Il Core business del Gruppo **Acrobatica** è la ristrutturazione degli esterni degli edifici attraverso la técnica innovativa della doppia fune di sicurezza. Un metodo rivoluzionario per il settore edile che sta trasformando il modo di fare edilizia in Italia e non solo, e che vede protagonisti un team di persone giovani, dinamiche e caratterizzate dalla voglia di crescere, continuare ad imparare e vincere. L’azienda oggi è alla ricerca di nuovi talenti che possano accompagnarla nel piano di espansione europeo. La posizione aperta è per un/una **Addetto Gestione Reclami**: la risorsa entrerà a far parte del Dipartimento **Qualità**e risponderà alla **Quality Manager del Gruppo**. È previsto un **contratto determinato - sostituzione maternità, con eventuale possibilità di inserimento.** **Attività Principali**: - Gestione dei reclami
- Ricezione,



smistamento e inserimento delle PEC nel gestionale per l’avvio della garanzia o sinistri e assicurazioni
- Verifica dell’apertura e chiusura della garanzia
- Sondaggi di soddisfazione clienti **Requisiti richiesti**: - Preferibilmente Diploma Tecnico/Laurea Triennale
- Ottime capacità organizzative e di problem solving
- Ottime doti di comunicazione e spiccata attitudine alla relazione interpersonale
- Buona conoscenza e utilizzo del pacchetto Office, in particolare di Microsoft Word, Power Point ed Excel
- Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta **Offriamo**:
Un ambiente lavorativo giovane e amichevole. Opportunità di crescita competente e sviluppo delle competenze. Attività sociali organizzate dalle risorse regolarmente per promuovere il team building e la socializzazione.

📌 Addetto Gestione Reclami (Genova)
🏢 Acrobatica | by EdiliziAcrobatica
📍 Genova