Si ricerca una risorsa da inserire a supporto del team dedicato al servizio “accoglienza e informazione” rivolto alla clientela e ai visitatori di un parco commerciale. La figura selezionata contribuirà a garantire un servizio di qualità fornendo assistenza e informazioni sia di carattere commerciale che turistico. **Mansioni principali**: - Accoglienza e orientamento della clientela e dei visitatori
- Fornitura di informazioni su promozioni, servizi e attività
- Gestione di richieste e reclami secondo le procedure aziendali
- Compilazione di moduli, segnalazioni e report informativi
- Utilizzo di strumenti informatici per registrazioni, aggiornamenti e consultazioni
- Collaborazione con enti e operatori locali per la diffusione di informazioni turistiche **Requisiti richiesti**: - Eccellenti capacità comunicative,



relazionali e di ascolto
- Predisposizione al contatto con il pubblico e attitudine al lavoro di squadra
- Cortesia, affidabilità e approccio proattivo
- **Conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)**: - Preferibile conoscenza di una o più lingue straniere aggiuntive
- Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti digitali e informatici
- Esperienza pregressa in ruoli di accoglienza, front office o informazione turistica (gradita ma non indispensabile) Contratto di lavoro: Tempo parziale Retribuzione: €1.200,00 - €1.800,00 al mese Ore previste: 30 a settimana

📌 Addetto/a Ufficio Informazioni (Novara)
🏢 ATENA
📍 Novara