BSG offre soluzioni tecnologiche specializzate in ambito System Integration, Cloud Services e Cybersecurity. Le competenze tecniche verticali sono il nostro punto di forza che ci consentono di garantire qualità, efficienza e riduzione dei rischi e di rispondere, con un forte contenuto qualitativo, alle esigenze cross technology dei nostri clienti. Garantiamo percorsi di certificazioni specialistiche, un piano formativo costante e strutturato per aggiornare e ampliare le proprie competenze e Academy per renderti job-ready! Promuoviamo un ambiente di lavoro dove ogni persona è valorizzata per la sua unicità, incoraggiando la creatività e l'innovazione. Responsabilità: - Gestire un team di 5/6 persone con l'assegnazione giornaliera delle priorità.
- Eseguire attività di troubleshooting su hardware, software e rete locale.
- Conoscenza Active Directory e configurazione sistema operativo.
- Fornire supporto nella configurazione e manutenzione di PC, stampanti e dispositivi mobili.
- Networking,, computer desktop, laptop, dispositivi mobili, router, applicazioni, reti.
- Monitorare e aggiornare lo stato dei ticket nel sistema di gestione IT.
- Collaborare con il team IT e coordinarsi con il secondo livello per l’escalation dei problemi.
- Garantire un servizio cortese, efficace e tempestivo agli utenti finali. Requisiti: - Esperienza in attività di Help Desk o assistenza técnica.
- **Conoscenza della lingua inglese.**: - Buona conoscenza del pacchetto Office e degli ambienti Windows.
- Attitudine al problem solving e buona capacità relazionale.
- Disponibilità a svolgere turni 7x24.
- Serietà, puntualità e orientamento al cliente. Cosa offriamo: - Ambiente di lavoro dinamico e stimolante con prospettive di crescita personale e competente.
- Piano formativo costante e strutturato per aggiornare e ampliare le proprie competenze. Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: Fino a €28.000,00 all'anno Benefit: - Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
📌 Help Desk Coordinator (Milano)
🏢 BSG
📍 Milano