SAMSIC HR ITALIA SPA
seleziona, per prestigiosa azienda cliente, la seguente figura competente:
**Operatore/Operatrice Customer Care Inbound & Back Office per il Settore Automotive** **Profilo ricercato** Attività previste** La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, gestendo il contatto telefonico inbound e le correlate attività amministrative di back office.
La risorsa si occuperà di assistenza ai noleggiatori di veicoli, offrendo supporto su tematiche quali contratti, pagamenti, richieste di disdetta e pratiche relative a interventi di riparazione o segnalazioni. **Cosa viene offerto**: - Percorso formativo preassuntivo di circa tre settimane finanziato da Forma.Temp, articolato tra presenza in sede (Vimodrone) e modalità online.
Previsto ticket di 5,29 € per ogni giornata effettiva in presenza + rimborso orario di 3,50 €.
- Inserimento con contratto di somministrazione iniziale di 4 mesi, con possibilità di proroga.
- Inquadramento: 3 livello CCNL Telecomunicazioni (1.622 € lordi full time, da riproporzionare su 20 ore settimanali).




- Contratto part-time di 20 ore settimanali.
- Orario lavorativa di commessa: turni dal lunedì al venerdì nella fascia 8:0020:00, sabato 8:0013:00.
- Benefit: PC portatile aziendale.
- Modalità di lavoro ibrida: minimo 6 giornate mensili in presenza a Vimodrone, secondo turnazione aziendale. **Requisiti e competenze richieste**
- Spiccate capacità comunicative, sia scritte sia verbali.
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici.
- Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel, Word e Outlook).
- Attitudine al lavoro in team e orientamento al raggiungimento degli obiettivi condivisi.
- Gradita precedente esperienza in ambito customer service; costituisce titolo preferenziale un background nel settore automotive. **Sede lavorativa: Vimodrone (collegata con la linea verde, fermata Cologno Sud)** **Informazioni aggiuntive** Esperienza ricercata **:Esperienza mínima**
Durata della missione **:4 Mesi**
Automunito **:No

📌 Servizio Clienti Inbound e Supporto Back Office Automotive (M/F/x) (Vimodrone)
🏢 Samsic HR Italia
📍 Vimodrone