DIREZIONE LAVORO SPA (Aut.Min. 0001 del 21 /01/19), filiale di Oderzo, ricerca per azienda cliente:
**ADDETTO/A ASSISTENZA TECNICA CLIENTI** **Mansioni**: - Recepire le segnalazioni del mercato, analizzare i contenuti, organizzare gli interventi per risolvere la problematica.
- Relazionarsi con gli Stabilimenti Produttivi, l'Ufficio Commerciale ed i clienti nazionali ed esteri per allinearsi sulle modalità di risoluzione tecnico-commerciale del reclamo.
- Svolgere eventuali interventi presso il cliente per visionare i dettagli della segnalazione ed attuare le azioni correttive. E' richiesta la disponibilità a trasferte in Italia.
- Analizzare report, statistiche, trend di processo al fine di individuare la causa radice che può generare un reclamo.
- Individuare ed indicare azioni correttive al processo affinché avvenga la reiterazione dello stesso problema.
- Verificare i dati di processo e di controllo statistico rispetto ai lotti di produzione messi in indagine.
- Svolgere supporto nelle attività di audit di qualità interni ed esterni
- Predisporre aggiornamenti e/ o evoluzioni del capitolato tecnico di fornitura del prodotto finito.



**Requisiti richiesti**: - Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata, capacità di conversazione fluente.
- Titolo di studio richiesto: Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico.
- Padronanza del pacchetto Office, in particolare Word e Power Point.
- Capacità relazionali, comunicative e di analisi di tipo commerciale. **Orario di lavoro**:full time **Tipologia contrattuale**:inserimento diretto nell'organico aziendale con inquadramento commisurato all'esperienza maturata **Luogo di lavoro: Trento (TN)** Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679. Settore: Altro Ruolo: Customer Service Percentuale di occupazione: Full-time Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Tempo indeterminato Inquadramento: Impiegato

📌 Addetto/a Assistenza Técnica Clienti (Trento)
🏢 DIREZIONE LAVORO GROUP
📍 Trento