**Sei una persona determinata e piena energia?** **Ti piace e hai capacità di gestire Team, vuoi crescere e vorresti collaborare per un progetto che è attento al benessere e alla salute personale e ambientale?** Allora questa azienda fa per te! La "Cristallo" si occupa di fornitura, installazione e assistenza di sistemi di trattamento e miglioramento delle acque potabili. La nostra missione è far sì che ogni famiglia possa godere dei benefici di dissetarsi con acqua pura e sicura, nell'ottica di miglioramento della propria salute e nella salvaguardia dell'ambiente. CERCHIAMO: Responsabile di Call center per la nostra sede di Rende (CS). La persona che stiamo cercando ha maturato **esperienza nella gestione di team all’interno di call center outbound**. Sarà responsabile di **coordinare un team di operatori anche da remoto**, motivarlo, monitorare le performance, assicurarsi che vengano seguite le procedure e raggiunti gli obiettivi prefissati. **Attività previste dal ruolo**:
Ti occuperai di coordinare e supervisionare il team di operatori monitorando le performance individuali e di gruppo, della formazione e affiancamento degli operatori e del piano di attività settimanale con distribuzione del carico di lavoro. Gestirai l’operatività quotidiana nella gestione delle campagne (elaborazione script,



caricamento prospect nel CRM, esportazioni e analisi liste, conteggio “premi” mensili team ecc.) e di gestire l’analisi dei KPI e redazione di report periodici. Verrai formata anche per la selezione ed inserimento di nuove risorse. **COSA OFFRIAMO**
**Inserimento in azienda: solo per il periodo di prova**contratto co.co.co come da ccnl **Ambiente dinamico e meritocratico**, con una cultura orientata ai risultati. **Aggiornamento continuo**: ti insegneremo le tecniche più avanzate di gestione commerciale e leadership. **COSA CERCHIAMO** **Ottime conoscenze dei sistemi informatici oltre excel e pacchetto office**
**Esperienza pregressa** nel ruolo di team leader (preferibile).
**Spiccate doti di leadership**, capacità di motivare e coordinare un team.
**Ottime capacità comunicative**, sia al telefono che di persona.
**Determinazione e orientamento ai risultati**! Contratto di lavoro: Part-time, Collaborazione Retribuzione: €700,00 - €1.500,00 al mese Benefit: - Bevande gratis
- Supporto allo sviluppo professionale Domande di preselezione: - Sei disponibile a lavorare sempre nel turno dalle 15.00 alle 20.00?
- Quanta esperienza hai come Responsabile di Call center? Sede di lavoro: Di persona

📌 Responsabile di Call Center (Rende)
🏢 Cristallo Purificatori
📍 Rende