Siamo un’agenzia e tour operator con sede a Firenze, attiva in Italia da oltre 15 anni. Riconosciuti tra le realtà più apprezzate in città, progettiamo esperienze e tour di qualità per viaggiatori di tutto il mondo. Lavoriamo in un ambiente internazionale, dinamico e inclusivo, dove contano professionalità, curiosità e voglia di migliorare ogni giorno.

Cerchiamo un/una Tour Coordinator & Front Desk per gestire sia la parte operativa e di coordinamento OTA, sia il front-office con accoglienza e supporto ai clienti. La figura ideale ha esperienza nel settore turistico, ottime capacità organizzative, familiarità con piattaforme online e attitudine alla vendita di servizi turistici.

Responsabilità principali:

- Aggiornamento e gestione dei prodotti sulle OTA
- Coordinamento tour, ticketing e operazioni backend
- Front-office con vendita di servizi turistici e supporto ai clienti
- Supporto al back-office, booking operativo e biglietteria musei
- Controllo e ottimizzazione delle offerte online
- Comunicazione chiara in italiano e inglese

Requisiti:

- Esperienza in coordinamento tour, OTA o front-office
- Conoscenza delle principali piattaforme di viaggio online
- Ottime capacità organizzative e multitasking
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Italiano e inglese avanzati (obbligatorio)

Offriamo:

- Retribuzione competitiva
- Ambiente giovane,



dinamico e collaborativo nel centro di Firenze
- Opportunità di crescita e crescita professionale
- Esperienze e viaggi esclusivi nel settore turistico

Orari: Turno diurno e weekend

Candidati per entrare a far parte di un team innovativo e in continua crescita, contribuendo allo sviluppo di progetti stimolanti nel mondo del turismo!

Accogliamo candidature da persone di ogni provenienza e identità. La selezione è basata su competenze e motivazione, in conformità con la normativa antidiscriminatoria vigente. Ti preghiamo di includere nel CV l’autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato, Tirocinio formativo/stage, Contratto con partita IVA, Agenzia, Collaborazione, Apprendistato
Durata contratto: 12 mesi

Retribuzione: €1.200,00 - €1.500,00 al mese

Benefit:

- Bevande gratis
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Supporto allo sviluppo professionale
- Viaggi premio

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)
- Francese (Preferenziale)
- Tedesco (Preferenziale)
- Spagnolo (Preferenziale)
- Italiano (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona

📌 Booking & Front Desk (Italia)
🏢 My green tour
📍 Italia