IT APPLICATION SUPPORT JUNIOR

Ricerchiamo per rilevante realtà leader di settore, facente parte di un gruppo multinazionale, con headquarter in Italia e diverse sedi su tutto il territorio:

La figura ricercata verrà inserita nell'ottica di un ampliamento del team IT già presente, strutturato e multidisciplinare, composto da professionisti che operano in ambiti differenti quali supporto, sviluppo software, infrastruttura e project management.

In particolare, la figura entrerà a far parte dell'area dedicata al supporto tecnico, con l'opportunità di sviluppare competenze specialistiche sugli strumenti software utilizzati in azienda e diventare, con altri colleghi dedicati, un punto di riferimento per gli utenti interni.

L'inserimento prevede un percorso di affiancamento e formazione, supportato da colleghi esperti e da un ambiente collaborativo, orientato alla condivisione delle conoscenze e alla crescita professionale. La risorsa avrà la possibilità di confrontarsi quotidianamente con interlocutori differenti e di contribuire attivamente al miglioramento dei processi e degli strumenti aziendali.

Le principali attività saranno:

- Analizzare le problematiche segnalate dagli utenti e fornire supporto tecnico di primo livello
- Gestire, assegnare e monitorare i ticket tramite l'apposito sistema di ticketing
- Supportare gli utenti nell'utilizzo degli applicativi aziendali e nella risoluzione delle anomalie operative
- Collaborare all'identificazione e all'analisi delle problematiche software, interfacciandosi con i diversi referenti interni ed esterni
- Gestire utenti, profili e autorizzazioni di accesso ai sistemi




- Effettuare estrazioni dati dai database aziendali
- Redigere e aggiornare la documentazione tecnica e le procedure operative
- Erogare formazione e supporto agli utenti finali
- Collaborare alle attività di installazione, configurazione e manutenzione di software e postazioni di lavoro
- Interfacciarsi con fornitori e partner tecnologici per la gestione di problematiche tecniche e applicative

La risorsa ideale si presenta con i seguenti requisiti:

- Diploma o Laurea in ambito Informatico, Scientifico o discipline affini (ambito STEM)
- Esperienza, anche breve, in attività di Supporto Applicativo, Help Desk o Assistenza IT, oppure forte interesse a intraprendere un percorso di crescita in questo ambito
- Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e con il pacchetto Microsoft Office
- Familiarità con sistemi Windows e database
- Buona conoscenza della lingua inglese

Completano il profilo:

- Curiosità e passione per il mondo IT e degli applicativi aziendali
- Voglia di apprendere e specializzarsi in un ruolo a elevato contenuto tecnico
- Precisione, proattività e spirito di iniziativa
- Buone capacità comunicative e relazionali

Sede di lavoro

Provincia di Treviso (limitrofi Resana). Dopo un primo allineamento in presenza, saranno previsti 2 gg di smart working a settimana.

Cosa offre l'azienda

- Forbice di RAL indicativa tra 25.000€ e 30.000€
- Mensa aziendale
- Welfare / premialità
- Convenzioni e scontistiche in portali dedicati
- Smart working ibrido
- Concreto percorso di crescita professionale

Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026

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