Il nostro cliente è una storica realtà industriale specializzata nella progettazione, produzione e assistenza di soluzioni ad elevato contenuto tecnologico per il settore industriale. Per potenziare il team di assistenza tecnica e supporto post-vendita siamo alla ricerca di un*

Addett* Diagnosi e Ricerca Guasti da Remoto

La figura entrerà a far parte del team tecnico di assistenza e rappresenterà un punto di riferimento per clienti e tecnici sul campo, occupandosi di attività di diagnosi, troubleshooting e supporto specialistico da remoto su impianti e sistemi installati.

Tra le sue principali responsabilità: Effettuare attività di diagnosi e ricerca guasti da remoto su impianti e macchinari installati presso i clienti. Fornire supporto tecnico telefonico e in teleassistenza ai clienti e ai tecnici sul campo. Analizzare anomalie di natura meccanica, elettrica, elettronica e di automazione individuandone rapidamente le cause. Supportare gli interventi di manutenzione correttiva attraverso attività di troubleshooting avanzato. Collaborare con i reparti aziendali nella gestione delle problematiche tecniche. Monitorare e gestire le segnalazioni tecniche attraverso i sistemi aziendali dedicati. Redigere report tecnici e contribuire alla creazione di procedure e documentazione di supporto. Garantire un elevato livello di servizio e soddisfazione del cliente.

Il ruolo nasce con l'obiettivo di valorizzare





professionisti provenienti da attività operative di manutenzione o automazione

che desiderino intraprendere un percorso di crescita verso una posizione più consulenziale e specialistica, mantenendo un forte contenuto tecnico.

La risorsa ideale è in possesso dei seguenti requisiti: Diploma o formazione tecnica in ambito elettrico, elettronico, meccatronico o automazione. Esperienza di almeno 5 anni come manutentore meccanico, elettrico/elettronico o tecnico dell'automazione industriale. Buona conoscenza della ricerca guasti su impianti industriali complessi. Capacità di lettura di schemi elettrici, documentazione tecnica e logiche di funzionamento macchina. Familiarità con PLC, sistemi di automazione e strumenti di diagnostica. Elevate capacità di analisi e problem solving. Predisposizione al contatto con il cliente e forte orientamento al servizio. Interesse ad evolvere verso un ruolo meno operativo sul campo e maggiormente focalizzato sull'assistenza specialistica. Buona conoscenza della lingua inglese costituirà titolo preferenziale.

Completano il profilo Approccio metodico e analitico. Capacità di gestione delle priorità. Ottime doti comunicative e relazionali. Attitudine al lavoro in team. Autonomia e orientamento al risultato.

Si offre Inserimento diretto a tempo indeterminato. RAL 35 - 45 K Contesto collaborativo e altamente qualificato. Sede di lavoro: vicinanze Chivasso (TO)

📌 Tecnico di manutenzione (Terni)
🏢 S&you Italia
📍 Terni