La tua nuova azienda
Il nostro cliente è una consolidata realtà italiana operante nel settore della salute animale e attiva nello sviluppo e nella commercializzazione di farmaci veterinari, mangimi complementari e prodotti per il benessere degli animali.

Grazie a una presenza consolidata sul mercato italiano e a una forte attenzione alla qualità e all'innovazione, l'azienda rappresenta un partner di riferimento per veterinari, allevamenti e distributori specializzati.

Il tuo nuovo ruolo
In un'ottica di potenziamento della struttura commerciale, siamo alla ricerca di una figura di Back Office Commerciale.
A diretto riporto della Direzione Commerciale, la risorsa sarà responsabile della gestione delle attività di supporto alla rete vendita e del corretto presidio dei processi amministrativo-commerciali.

Nello specifico si occuperà di:

- Gestione dell'intero processo di evasione degli ordini, dalla ricezione all'avvenuta consegna.
- Preparazione di offerte commerciali, preventivi e conferme d'ordine.
- Supporto quotidiano ai clienti tramite telefono ed e-mail, garantendo un servizio puntuale e qualificato.
- Monitoraggio dello stato degli ordini e gestione delle eventuali anomalie, interfacciandosi con logistica, trasportatori e funzioni interne.




- Gestione del portafoglio clienti assegnato, contribuendo alla fidelizzazione e allo sviluppo della relazione commerciale.
- Attività di customer care finalizzate a comprendere le esigenze del cliente e a proporre soluzioni adeguate, prodotti alternativi o iniziative promozionali.
- Presentazione di nuovi prodotti, campagne commerciali e opportunità di business.
- Monitoraggio della soddisfazione della clientela e gestione proattiva dei contatti commerciali.

Di cosa hai bisogno per aver successo

- Diploma o Laurea.
- Ottime capacità organizzative, precisione e buona proprietà di linguaggio.
- Spiccata predisposizione alle relazioni interpersonali e al contatto con clienti e colleghi.
- Approccio dinamico, flessibile e orientato alla risoluzione dei problemi.
- Capacità di lavorare in team e di gestire efficacemente più attività contemporaneamente.
- Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.

Il salary package e l’inquadramento previsto per la posizione sarà un contratto a tempo indeterminato con una range retributivo tra i 21.000 € - 25.000 €.

Sede di lavoro: Roma

Retribuzione: €21.000,00 - €25.000,00 all'anno

Sede di lavoro: Di persona

📌 Back Office Commerciale - Settore Veterinario (Roma)
🏢 Hays
📍 Roma