Per una realtà italiana nostra cliente in forte crescita nel settore dei servizi digitali per cultura, musei e siti turistici, siamo alla ricerca di un/una

Le interessa questa opportunità? Si candidi in fretta, è previsto un elevato volume di candidature. Scorra verso il basso per leggere la descrizione completa.
A diretto riporto della Direzione, la risorsa avrà la responsabilità di

coordinare un team tecnico (7-10 risorse)

dedicato all'implementazione delle soluzioni software presso i clienti, garantendo il corretto avanzamento delle attività progettuali e il rispetto degli standard di servizio.
L'obiettivo è assicurare una corretta configurazione, installazione e messa in esercizio delle piattaforme aziendali,

fungendo da punto di raccordo tra cliente, team tecnico e funzioni interne , con attenzione al monitoraggio delle performance e alla soddisfazione del cliente.
Principali responsabilità:
Coordinare un team di tecnici e specialisti

dedicati all'implementazione delle soluzioni software presso clienti pubblici e privati;
Pianificare e monitorare le attività progettuali ,

assegnando priorità, responsabilità e tempistiche al team ;
Gestire il rapporto quotidiano con clienti, partner e stakeholder , garantendo il corretto avanzamento delle commesse post-vendita;
Raccogliere esigenze funzionali e tradurle in attività operative per il team tecnico;
Supervisionare le attività erogate presso musei, attrazioni turistiche, enti culturali e Pubbliche Amministrazioni ;
Monitorare KPI e performance operative , predisponendo reportistica periodica sull'andamento dei progetti;
Gestire eventuali criticità

e coordinare le azioni correttive necessarie;




Favorire l'integrazione tra area commerciale, area tecnica e cliente finale;
Contribuire alla definizione e formalizzazione di procedure, strumenti e modalità di lavoro e supportare il management nella crescita e nell'organizzazione della struttura. xlwpduy
Laurea in Ingegneria Gestionale

o, alternativamente, in

Economia con un forte orientamento gestionale .
Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli analoghi, maturata

presso

software house, system integrator o aziende che sviluppano e implementano sistemi gestionali ,

con

preferibile

esposizione a clienti del mondo cultura, musei, attrazioni turistiche, ticketing e Pubblica Amministrazione;
Esperienza nel coordinamento di team

e nella gestione di commesse post-vendita;
Capacità di comprendere processi applicativi, logiche di implementazione software e integrazione di sistemi;
Familiarità con KPI, monitoraggio performance e reportistica;
Ottime

capacità organizzative, di problem solving e gestione delle priorità ;
Buona dimestichezza con CRM, sistemi gestionali e strumenti digitali.
Il ruolo offre l'opportunità di entrare in una realtà in forte crescita, assumendo un

ruolo chiave nel coordinamento delle risorse e delle attività di implementazione e delivery dei servizi aziendali . La risorsa contribiurà attivamente all'evoluzione dell'organizzazione, operando in un

contesto imprenditoriale vivace e confrontandosi con clienti attivi nei settori della cultura, dei musei e delle attrazioni turistiche .
Sede di lavoro:

Torino

(on-site)
RAL prevista: fino a € 50.000, più welfare .
Autorizzazione del ministero del lavoro n° 20323/RS

#J-18808-Ljbffr

📌 IT Project Manager & Delivery Lead (Torino)
🏢 Altro
📍 Torino