Chi siamo?

L'esperienza richiesta ai candidati, così come le competenze e le qualifiche aggiuntive necessarie per questo lavoro, sono elencate di seguito.

CNA Bologna è l'Associazione che rappresenta e tutela artigiani, imprenditori e PMI della provincia di Bologna, offrendo servizi in area fiscale, amministrativa, lavoro, sicurezza, contesto, credito e innovazione digitale.

Non siamo solo un sistema di servizi: siamo una comunità di rappresentanza che accompagna le imprese nella tutela, rappresentanza e sviluppo e in qualità di Associazione di Categoria esprimiamo direttamente la nostra posizione nei tavoli di definizione dei CCNL, Bilateralità e Fondi Artigiani.

Attraverso la consulenza specialistica supportiamo le imprese nello sviluppo sostenibile del loro progetto imprenditoriale.

Entrare nel nostro Sistema significa contribuire attivamente a un modello che mette al centro l'impresa, la sua competitività e il suo futuro.

Il ruolo

Per rafforzare il nostro ufficio amministrativo – ciclo attivo, siamo alla ricerca di una persona che contribuirà alla gestione amministrativa del rapporto con clienti e associati, assicurando la corretta gestione dei processi legati a contratti, anagrafiche, fatturazione e attivazione dei servizi.

Lavorando a stretto contatto con le funzioni Commerciale, Produzione dei Servizi e Amministrazione, la risorsa avrà un ruolo chiave nel garantire l'efficienza operativa, la qualità del servizio offerto ai clienti e il continuo miglioramento dei processi aziendali.

Ti occuperai di:

- Gestire i contratti sottoscritti dai clienti e il corretto trasferimento delle condizioni economiche nei sistemi aziendali.




- Monitorare il processo che porta alla generazione degli addebiti, alla fatturazione e alla gestione degli incassi.
- Garantire la correttezza e l'aggiornamento delle anagrafiche clienti e associati.
- Monitorare e tracciare il processo di gestione delle disdette attraverso il CRM aziendale.
- Attivare i servizi di fatturazione elettronica acquistati dai clienti.
- Proporre soluzioni orientate al miglioramento del servizio al cliente e all'efficienza produttiva

Cosa cerchiamo da un punto di vista tecnico?

- Diploma di scuola superiore in ambito amministrativo, economico o tecnico-commerciale o laurea in ambito economico o gestionale.
- Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli amministrativi, back office commerciale o customer service
- Buona padronanza nell'utilizzo di CRM e del pacchetto Office

Cosa ti caratterizza?

- Precisione e attenzione al dettaglio nella gestione dei dati
- Proattività e orientamento al miglioramento continuo
- Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
- Attitudine alla collaborazione interfunzionale

Ti offriamo:

- Un contesto di lavoro strutturato, dinamico e in crescita
- Inserimento con Contratto del Commercio e un Contratto Integrativo Aziendale che rappresenta un impegno concreto verso il benessere, l'inclusione e la crescita professionale delle nostre persone. xlwpduy
- Settimana di 37,5 ore con venerdì più corto
- Smart working e orari flessibili
- Range retributivo: 25.000€ - 35.000€

Sede di Lavoro: Bologna, Zona fiera

Candidati ora ed entra nel Sistema CNA Bologna!

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

📌 Amministrazione - Ciclo attivo (San Vito)
🏢 CNA ASSOCIAZIONE DI BOLOGNA
📍 San Vito