Sei una persona che sa ascoltare e trasformare una telefonata in una soluzione concreta?
Nel nostro team cerchiamo proprio questo: qualcuno che sappia gestire le richieste con calma, precisione e un'attenzione vera per chi chiama.
Siamo una realtà commerciale attiva nel settore B2B, con clienti imprese e professionisti che operano su tutto il territorio nazionale.
Il nostro lavoro quotidiano ruota attorno alla relazione: ogni contatto è un'occasione per risolvere, chiarire, consolidare fiducia.
Per questo ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nell'ufficio di Vicenza, con mansioni chiare e un percorso di crescita strutturato.
Cosa farai concretamente:
* gestione delle richieste in entrata via telefono, email e piattaforma ticketing aziendale
* supporto informativo su prodotti, ordini e condizioni contrattuali per clienti business
* registrazione e monitoraggio delle segnalazioni fino alla chiusura, con aggiornamento costante su CRM interno




* collaborazione con il reparto vendite per segnalare opportunità di sviluppo e criticità ricorrenti
* preparazione di report settimanali sul volume e tipologia delle richieste gestite
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* ottime capacità comunicative, scritte e orali
* familiarità con strumenti informatici (Excel, posta elettronica, gestionali di base)
* orientamento al cliente e attitudine alla risoluzione di problemi
* adatto anche a profili junior
Offerta e benefit:
* tempo indeterminato, full-time 40 ore settimanali
* retribuzione lorda mensile indicativa: *********** (CCNL Commercio)
* affiancamento operativo e formazione continua sui prodotti e processi aziendali
* Buoni pasto
* Orario flessibile con possibilità di entrata dalle 8:00 alle 9:30
* Mensa aziendale
* Welfare aziendale
Inserimento previsto a breve, con possibilità di inizio immediato.
Sede di lavoro: Vicenza
by helplavoro.it

📌 Addetto/A Assistenza Clienti Per CommercioB (98626) (Vicenza)
🏢 impiegando.com
📍 Vicenza