Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa?
Siamo alla ricerca di un/una operatore/operatrice telefonico/a da inserire nella nostra sede di Roma.
In Verisure lavoriamo ogni giorno per realizzare quello che ci rende più orgogliosi: proteggere ciò che conta di più per le persone. Lo facciamo con passione, entusiasmo, fiducia e responsabilità e riconosciamo che ogni persona contribuisce alla crescita dell'azienda portando un valore aggiunto unico e fondamentale.
Lavorare in Verisure significa impegnarsi come un'unica squadra vincente, unendo le forze per traguardare obiettivi sfidanti e raggiungere, con il nostro servizio, sempre più famiglie e piccole imprese in tutta Italia, affinché possano sentirsi al sicuro.
Vuoi unirti a noi?
In qualità di
operatore/operatrice telefonico/a
sarai inserito/a nel team
area tecnica
dell'area
Operations
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Supporto tecnico telefonico per installazione e manutenzione di sistemi di sicurezza
Assistenza telefonica al Cliente per la soluzione di problemi del pannello di allarme
Analisi su richiesta di apertura intervento tecnico
Assistenza Tecnica di secondo livello tramite contatto al cliente
Modifiche e programmazione sistemi di sicurezza da remoto
Test su applicativi e revisione kit demo commerciali
Altre attività legate alla gestione del reparto operativo.
Quali conoscenze ed esperienze cerchiamo:
Diploma ad indirizzo tecnico, preferibilmente in ambito informatico o elettronico
Esperienza pregressa di almeno 6 mesi come assistenza telefonica di 1° o 2° livello
Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
Disponibilità a lavorare su turni




Di cosa avrai bisogno:
Flessibilità e adattamento ai cambiamenti di un'azienda in costante crescita
Rapidità e curiosità nell'apprendimento di software gestionali e nel funzionamento del prodotto;
Forte orientamento al Problem Solving e alla soddisfazione del Cliente
Precisione e meticolosità nello svolgimento delle mansioni affidate
Tipologia contratto
: iniziale contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento.
All'inizio del tuo percorso in Verisure Italia sarai incluso/a in un processo di onboarding per supportarti nel tuo inserimento in azienda ed accederai a percorsi formativi ad hoc per accrescere le tue competenze.
Orario di lavoro
: 30h settimanali
Sede di lavoro
: Eur, con possibilità di lavorare in telelavoro.
Verisure è leader nella sicurezza monitorata in Italia e in Europa e protegge oltre 5,7 milioni di case e piccole attività commerciali in 17 paesi tra Europae America Latina.
L'azienda ha rivoluzionato il settore sviluppando il primo sistema di allarme collegato h****** alla Centrale Operativa presidiata da Guardie Giurate Verisure.
Nel **** Verisure ha ottenuto il doppio riconoscimento Top Employer Italia ed Europa ed è stata nominata Great Place To Work® per il terzo anno consecutivo.
Cosa aspetti?
Inviaci la tua candidatura per costruire insieme il tuo futuro qualificato in Verisure Italia!
Verisure sostiene una politica a favore della diversità e dell'inclusione. Ci impegniamo a creare e promuovere un ambiente incentrato sull'uguaglianza e il rispetto. Nessuna forma di discriminazione sarà attuata nella scelta dei candidati (L.****** e L.******).
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📌 Operatore Helpdesk Telefonico (Lazio)
🏢 Verisure
📍 Lazio