Profilo cercato: persona empatica, veloce nel problem solving e abituata al contatto diretto con il pubblico.
Cerchiamo una figura che gestisca il cliente dal primo contatto alla conclusione dell'acquisto, con attenzione alla soddisfazione e alla fidelizzazione.
Lavorerai in un punto vendita di vendita al dettaglio specializzato in prodotti per la casa, occupandoti di assistenza in negozio, gestione cassa e supporto operativo.
Mansioni principali
accoglienza e consulenza al cliente durante l'acquisto
gestione operazioni di cassa e POS, resi e note di credito
monitoraggio disponibilità merce, riassortimento e sistemazione esposizione
gestione segnalazioni post-vendita e coordinamento con il team per risoluzione reclami
Requisiti




buona predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al servizio
dimestichezza con strumenti informatici di base e terminale cassa
precisione nella gestione operativa e negli incassi
esperienza anche breve nel retail o disponibilità ad apprendere sul campo
Offerta e benefit
CCNL Commercio, retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
Buoni pasto
Formazione continua e affiancamento operativo
Convenzioni aziendali
Orario full-time su turnazioni, anche weekend e festivi.
Ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Ferrara
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📌 Addetto/A Assistenza Clienti Per Punto Vendita (Ferrara)
🏢 punto
📍 Ferrara