Si seleziona una figura da inserire nel presidio assistenza clienti di una catena di supermercati e ipermercati.
La risorsa seguirà le richieste della clientela dopo l'acquisto, gestirà le segnalazioni operative e si coordinerà con i reparti del punto vendita per la risoluzione delle pratiche.
Attività principali
gestione di resi, cambi e segnalazioni post-vendita
aggiornamento delle richieste su gestionale interno e follow-up telefonico
raccordo con casse, reparti e direzione per la chiusura delle pratiche
registrazione di reclami, reclami e note operative a sistema
Requisiti
diploma di scuola superiore
buone capacità comunicative e orientamento al cliente
precisione nella gestione delle informazioni e delle priorità
conoscenza di base del pacchetto Office
anche prima esperienza in ruoli a contatto con il pubblico
Offerta e benefit
Tempo determinato 3 mesi, con possibilità di proroga
Orario full-time 40 ore settimanali su turni, inclusi weekend e festivi per il periodo estivo
Formazione retribuita e affiancamento operativo
Buoni pasto
Scontistiche personali dedicate
Sede di lavoro: Verona.
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📌 Addetto/A Assistenza Clienti Per Gdo (Verona)
🏢 Giucas
📍 Verona