Experteer OverviewIn questa posizione Supporti l’espansione internazionale di Fineco in Germania, adattando la comunicazione al brand e al tono di voce per i clienti locali. Lavorerai all’interno del team Customer Communication & Marketing Projects, collaborando con Product, Design e Compliance per creare contenuti chiari e mirati su touchpoint digitali. Potrai guidare la definizione della logica editoriale delle comunicazioni e dei flussi customer. Un’occasione concreta per modellare l’esperienza cliente in un contesto fintech europeo.Retribuzione / BenefitsCreare e gestire contenuti di marketing e comunicazione per il mercato tedesco (sito, email, banner, notifiche, asset digitali)Adattare asset globali/italiani in messaggi tedeschi locali, curando accuratezza linguistica e rilevanza culturaleDefinire struttura e logica editoriale di touchpoint chiave (web, mobile, email, journey)Produzione di campagne DEM (content, publishing CMS, push)Gestire comunicazioni on-site segmentate e personalizzate (banner, messaggi)Garantire coerenza di tono,



chiarezza ed efficacia del messaggio su tutti i touchpointCoordinarsi con stakeholder interni per l'esecuzione tempestiva, accuratezza e conformitàSupportare miglioramento continuo dei flussi comunicativi basato su feedback e performanceResponsabilitàEsperienza in marketing, content o customer communication nel settore finanziario, fintech o ambienti digitaliLivello nativo di tedesco scritto e capacità di creare comunicazioni chiare e mirateFluent in italiano per collaborazione quotidiana con il team di MilanoBuona comprensione dei servizi finanziari, investing e trading o forte motivazione per acquisire rapidamente competenze in quest’areaOttime capacità organizzative e gestione di scadenze multipleAttitudine al lavoro in team e collaborazione cross-funzionalePrecisione, proattività, autonomia e forte senso di ownershipCapacità di coniugare sensibilità editoriale con obiettivi di business, prodotto e customer experience#J-18808-Ljbffr

📌 Customer Communication Specialist - German Market (Milano)
🏢 Experteer Italy
📍 Milano