Nel settore della fornitura energetica e dei servizi alle utenze, ricerchiamo una risorsa da inserire nel team dedicato alla gestione e al supporto della clientela. La figura fornirà assistenza informativa ai clienti privati e aziendali, gestendo le loro richieste e facilitando la comprensione delle soluzioni contrattuali disponibili.
Attività previste:
* Gestione delle richieste clienti attraverso telefono, email e sistemi gestionali aziendali
* Illustrazione delle tariffe, dei servizi e delle promozioni energetiche disponibili
* Raccolta delle esigenze e predisposizione della documentazione contrattuale
* Aggiornamento e archiviazione dei dati anagrafici nel sistema informativo aziendale
* Monitoraggio dello stato delle pratiche e coordinamento con i reparti operativi
* Supporto nella risoluzione di problematiche relative a fatturazione e pagamenti
Requisiti richiesti:




* Diploma di scuola secondaria superiore
* Spiccate capacità comunicative e orientamento al servizio
* Conoscenza base di strumenti informatici (Office, posta elettronica)
* Precisione nella gestione dei dati e delle informazioni
* Disponibilità a lavorare in team
* Esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze
Offerta e agevolazioni:
* Contratto full-time a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di rinnovo
* Orario 40 ore settimanali, lunedì-venerdì
* Retribuzione *********** € lordi mensili (CCNL settore commercio)
* Formazione iniziale e affiancamento in azienda
* Buoni pasto
* Welfare aziendale e convenzioni per i dipendenti
Disponibilità entro 2 settimane.
Sede di lavoro: Macerata

📌 Addetto/A Gestione Clienti Energia E Utilities (Macerata)
🏢 Ngms Macerata
📍 Macerata