Attività Previste:
Assistenza clienti tramite telefono, email o chat
Gestione reclami e problemi dei clienti
Elaborazione ordini e gestione delle spedizioni
Fornire informazioni sui prodotti e assistenza pre e post vendita
Monitoraggio della soddisfazione del cliente
Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Conoscenza dei prodotti e servizi offerti
Orientamento al cliente e problem solving
Flessibilità e capacità di gestire molteplici compiti contemporaneamente
Offerta
Offerta con contratto a tempo determinato su orario tempo pieno
Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
Approccio operativo finalizzato all'acquisizione progressiva di autonomia
Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
Mansioni assegnate secondo l'organizzazione aziendale interna
Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
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📌 Customer Care Specialist Forniture Bevande Grani E Capsule (Forlì)
🏢 Mode
📍 Forlì