Società operativa nella distribuzione di prodotti e servizi per il settore domestico e commerciale ricerca una risorsa da inserire nel team dedicato all'assistenza e al supporto clienti.
La figura fornirà assistenza informativa e operativa, gestirà le richieste della clientela e garantirà un servizio ottimizzato e orientato alla soddisfazione del cliente.
Attività previste:
* Gestione delle richieste e delle segnalazioni provenienti dai clienti
* Supporto informativo sui prodotti, servizi e disponibilità
* Monitoraggio delle pratiche e risoluzione tempestiva delle problematiche
* Aggiornamento della documentazione e coordinamento delle attività
* Collaborazione con i team interni per garantire continuità e qualità del servizio
* Sviluppo e mantenimento delle relazioni con la clientela
Requisiti richiesti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali




* Orientamento al cliente e al problem solving
* Buona dimestichezza con strumenti informatici (email, Excel, software gestionali)
* Predisposizione al lavoro in team e flessibilità operativa
* Senza esperienza pregressa, aperto anche a prime esperienze
Offerta e benefit:
* Contratto a tempo pieno full-time, 40 ore settimanali
* Lunedì-venerdì con possibili attività organizzative il sabato
* Retribuzione *********** € lordi mensili
* Formazione iniziale sulle procedure e sui sistemi aziendali
* Orario flessibile e ambiente collaborativo
* Possibilità di inserimento stabile con prospettive di crescita
Sede di lavoro: Perugia

📌 Addetto/A Supporto E Gestione Clientela (Perugia)
🏢 Ngms Perugia
📍 Perugia