La Società cliente è riconosciuta come eccellenza del panorama industriale internazionale, è specializzata nella realizzazione di sistemi tecnologici integrati e apparecchiature meccatroniche ad elevato contenuto innovativo.
Posizione:
Il candidato entrerà a far parte di un team tecnico e agile, con l'obiettivo di fornire supporto specialistico alla rete di assistenza post-vendita a livello globale. La risorsa sarà un punto di riferimento per la risoluzione di problematiche complesse e contribuirà attivamente al miglioramento continuo dei prodotti e dei processi. Il ruolo prevede interventi sulle macchine, sia da remoto sia presso clienti e partner.
Principali Responsabilità
Fornire supporto tecnico avanzato da remoto alla rete service nazionale e internazionale.
Analizzare problematiche tecniche complesse e individuare soluzioni rapide ed efficaci.
Collaborare con i team R&D; e Qualità per il miglioramento dei prodotti.
Contribuire allo sviluppo di strumenti, processi e best practice in ambito After Sales.
Redigere e aggiornare documentazione tecnica e materiali formativi.
Formare i tecnici service da remoto, in presenza e presso il cliente.
Supportare il team con interventi sul campo per installazioni, avviamenti, attività diagnostiche e risoluzione di problematiche tecniche avanzate.
Eseguire attività operative e pratiche sulle macchine, sia presso la sede aziendale sia presso clienti e partner.
Disponibilità a
trasferte
nazionali e internazionali per circa il
*****% del tempo lavorativo
Requisiti:
Cultura ad indirizzo Elettronico,



Elettrico, Meccatronico o discipline tecniche affini.
2-4 anni di esperienza in ambito after sales, assistenza tecnica o field service.
Ottime competenze di troubleshooting e problem solving.
Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese.
La conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata un plus.
Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione.
Capacità comunicative efficaci, anche verso clienti e colleghi internazionali.
Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali.
Altre informazioni:
Il candidato sarà
assunto direttamente
presso l'azienda.
Sede: Modena Nord
Range RAL: €40k-45k (in funzione della seniority maturata)
Rimborsi spese per giornate in trasferta
Possibilità di svolgere 1 giorno a settimana in Smart Working.
Contesto tecnologico vario, stimolante e fortemente orientato all'innovazione.
I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. Eu ******** (GDPR) sul sito Cubo Consulenza autorizzando il trattamento dati personali.
Le offerte sono rivolte a tutti i candidati senza differenza di genere (L.****** e ******) e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
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📌 Technical Service Specialist (Rif. Rm 1191) (Modena)
🏢 Cubo Societa' Di Consulenza Aziendale
📍 Modena