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Gi Group
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Brescello
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ph3Gi Pro Mechanics 4.0 /h3 pÈ la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito meccanico, meccatronico ed elettromeccanico. /p h3Responsabilità principali /h3 ul liGestione telefonica delle richieste post vendita: raccolta informazioni, analisi del problema e indirizzamento della soluzione. /li liSupporto tecnico a clienti e centri assistenza (diagnosi guidata, settaggi, verifica parametri, indicazioni operative). /li liApertura e gestione ticket, tracciamento attività e follow-up fino a chiusura (CRM/portali service). /li liEscalation verso uffici tecnici/qualità per casistiche ricorrenti o anomale e contributo al miglioramento del servizio. /li liFormazione verso i centri di assistenza. /li liDisponibilità ad interventi tecnici sul campo (in un anno totale di 30 giorni). /li liDiploma tecnico (termotecnico/elettrotecnico/meccanico o equivalente). /li liGradita esperienza anche solo di un anno nel ruolo post vendita.
/li liOttime doti comunicative, gestione del cliente e orientamento alla soluzione. /li liConfidenza con strumenti digitali (CRM, ticketing, suite Office). /li liDisponibilità a sporadiche trasferte. /li /ul h3Cosa si offre /h3 pAssunzione diretta tempo determinato con Contratto Metalmeccanici Industria. /p pRAL 35.000 – 40.000 € + mensa interna con trattenuta + welfare da CCNL. /p pFull time 40h, dal Lunedì al Venerdì. /p pbLuogo di lavoro /b: Brescello (RE). /p pL’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo /p /p #J-18808-Ljbffr
📌 TECNICO SERVICE POST VENDITA (Brescello)
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