Cosa ti proponiamo?
All'interno della divisione Enterprise nel perimetro Retail siamo alla ricerca di una figura di Client Manager che si occuperà di esercitare un ruolo cruciale nel percorso di crescita e sviluppo del segmento di Retail. Quali saranno le tue attività e responsabilità?
Progettare e implementare una strategia complessiva generando nuove opportunità sia con i clienti esistenti che con nuovi clienti, sviluppando una profonda comprensione delle dinamiche di mercato, dei processi aziendali e delle tecnologie più rilevanti
Gestire i clienti a portafoglio, dal posizionamento all'implementazione delle soluzioni curando la relazione con essi con l'obiettivo di promuovere partnership a lungo termine
Far leva su una profonda conoscenza delle soluzioni nel portafoglio di Engineering (ERP, CRM, Cloud, Cybersecurity, AI, IoT, Industry 4.0, ecc.) assicurando un approccio integrato nella gestione dei clienti e nello sviluppo di offerte personalizzate
Gestire le offerte e le trattative commerciali e supervisionare la delivery di progetti e servizi IT, coordinando le risorse necessarie per lo sviluppo dell'offering servendosi dei competence center orizzontali
Raggiungere gli obiettivi di budget assegnati, oltre al monitoraggio dei processi di fatturazione ed incasso
Restare aggiornato sulle tendenze di mercato, le tecnologie emergenti e le condizioni del settore per proporre soluzioni innovative
Analizzare i feedback dei clienti e i dati di mercato per migliorare i servizi offerti e guidare il miglioramento continuo
Qualifiche e Competenze richieste




Comprovata esperienza nella gestione clienti, preferibilmente nel settore Retail
Dimostrata capacità di raggiungere e superare obiettivi di vendita e crescita
Comprensione dei processi aziendali dei clienti nel segmento di mercato, delle tecnologie e della delivery di progetti
Pensiero strategico con capacità di analizzare esigenze complesse e proporre soluzioni efficaci e ottime competenze analitiche per guidare processi di budget e forecasting
Laurea, preferibilmente STEM
Ottima conoscenza della lingua inglese, gradita l'esperienza anche di progetti internazionali
Eccellenti doti comunicative, capacità di gestione delle relazioni commerciali
Forte propensione al team working e capacità di promuovere relazioni con tutti gli interlocutori
Disponibilità ad affrontare viaggi e trasferte
Cosa cerchiamo nelle nostre persone?
Ambizione, nel perseguire grandi obiettivi e nell'investire sul miglioramento continuo
Proattività, nell'anticipare e affrontare le sfide con iniziativa
Trasparenza, nel comunicare apertamente e fornire feedback costruttivi
Motivazione a migliorare e a crescere insieme agli altri, manifestando apertura al confronto per favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni
SEDI DI INSERIMENTO
Milano
Roma
Torino
Bologna
Firenze
Genova
L'annuncio è rivolto a tutti i candidati, senza distinzione di sesso, nel rispetto del Codice delle pari occasione di cui al D.Lgs. ******** e ss.mm.ii.
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📌 Client Manager Retail (Milano)
🏢 Engineering Ingegneria Informatica
📍 Milano