Tempi Moderni S.p.A.
, agenzia per il lavoro ricerca per rilevante azienda cliente operante nel settore dei servizi una figura in qualità di:
ADDETTO / A AL CUSTOMER CARE (Servizio Clienti)
Mansioni e Responsabilità
·
Gestione dell'assistenza clienti
(inbound) tramite canali telefonici, email e chat aziendali.
·
Supporto tecnico e commerciale
di primo livello per la risoluzione di problematiche relative a servizi o ordini.
·
Inserimento e gestione dei dati
nel sistema CRM aziendale.
·
Monitoraggio dello stato delle pratiche
e interfaccia diretta con i reparti interni per garantire la massima soddisfazione dell'utente.
Requisiti Richiesti
· Diploma o laurea.
· Ottime doti comunicative, proprietà di linguaggio e forte orientamento al cliente.
· Buona familiarità con i principali strumenti informatici (Pacchetto Office, utilizzo di gestionali/CRM).




· Capacità di gestione dello stress e attitudine al
problem solving
.
·
Costituisce un plus la buona conoscenza della lingua inglese.
· Costituisce titolo preferenziale una pregressa esperienza, anche breve, nel medesimo ruolo o in attività a contatto con il pubblico.
Inquadramento e Condizioni Contrattuali
·
Sede di lavoro:
Benevento
·
Orario di lavoro:
Full-time (40 ore settimanali), articolato su turni dal lunedì al venerdì
·
RAL:
€ ****** - € ******
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.

📌 Addetto / A Al Customer Care_Servizio Clienti (Benevento)
🏢 Tempi Moderni
📍 Benevento