Mansione
Sei iscritto o iscrivibile alle Categorie Protette ai sensi della Legge *****?
Hai esperienza nella vendita e ti piace il contatto diretto con il cliente? Allora questa è l'possibilità giusta per te!
Per azienda del settore telecomunicazioni ricerchiamo uno Store Consultant appartenente alle categorie protette (art.1 L.***** - invalidità ci vile) M/F/NB
Responsabilità
Il candidato individuato si occuperà delle seguenti attività:
Illustrare in modo chiaro e completo i servizi e le offerte disponibili;
Gestire e completare la procedura di sottoscrizione dell offerta con il nuovo utente;
Offrire ad ogni cliente una consulenza personalizzata, individuando e proponendo la soluzione più adatta alle sue esigenze;
Fornire assistenza tecnica di primo livello direttamente in Store, anche utilizzando gli applicativi interni di supporto;
Eseguire la diagnostica tecnica richiesta sulle apparecchiature del cliente;
Proporre una soluzione ottimale per ogni richiesta di assistenza commerciale;
Rispondere alle richieste degli utenti in maniera professionale, guidandoli anche all utilizzo del canale di supporto più appropriato, in conformità con le linee guida aziendali;
Fungere da tramite tra il cliente in Store e la funzione di Customer Care per la risoluzione di problematiche più complesse;




Segnalare tempestivamente eventuali problematiche tecniche relative agli applicativi che possano impattare sull'esperienza della clientela;
Lavorare per raggiungere gli obiettivi prefissati, sia a livello qualitativo (soddisfazione del cliente) che quantitativo (vendite e performance);
Tenersi costantemente aggiornato su policy e procedure, con particolare attenzione agli applicativi interni di supporto.
Competenze
Si richiede:
Appartenenza alle categorie protette ai sensi della L ***** art. 1 (invalidità civile superiore al 45%) e iscrizione al collocamento mirato;
diploma;
competenze informatiche, attitudine digitale su applicazioni e programmi aziendali;
Esperienza in ruoli di vendita/customer care e assistenza clienti;
Ottime capacità relazionali e doti commerciali completano il profilo.
si offre:
contratto assunzione diretta a tempo determinato 6 mesi
sede di lavoro: Torino
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. ********, del Decreto Legislativo n. ******** e del Decreto Legislativo n. ******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad () ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
by helplavoro.it

📌 Store Consultant Art.1/99 M/F/Nb (Torino)
🏢 Randstad Filiale di Torino H Opportunities
📍 Torino