Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti specializzato nel supporto clienti nel settore commerciale a Napoli. La risorsa gestirà le chiamate in entrata, fornendo informazioni puntuali e supporto nella risoluzione delle problematiche comuni, utilizzando software gestionale dedicato per aggiornare le richieste e monitorare le attività.
Attività previste/principali:
* gestione delle chiamate e supporto clienti tramite telefono e piattaforme digitali
* registrazione e aggiornamento delle segnalazioni su software CRM
* coordinamento con il team interno per garantire un servizio efficiente
Requisiti richiesti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buone capacità comunicative e orientamento al cliente
* attitudine al problem solving e gestione autonoma delle richieste
* utilizzo base di strumenti informatici e software gestionali
* disponibilità a lavorare tempo pieno con flessibilità oraria
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato full time
* buoni pasto
* formazione continua e affiancamento operativo
* retribuzione lorda mensile indicativa: *********
Sede di lavoro: Napoli
by helplavoro.it
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