Siamo un punto vendita della Grande Distribuzione Organizzata a Broni e cerchiamo una persona da inserire nel nostro team customer care. Ti occuperai di assistere i clienti durante e dopo l'acquisto, gestendo richieste, informazioni, resi e piccoli reclami. Lavorerai a stretto contatto con i reparti interni per garantire un servizio rapido e di qualità.

• Gestione delle richieste dei clienti al banco assistenza, al telefono e via mail
• Supporto su informazioni prodotti, promozioni e servizi del punto vendita
• Gestione operativa di resi, cambi e reclami secondo le procedure aziendali
• Aggiornamento anagrafiche clienti e pratiche sul gestionale interno
• Collaborazione con il reparto vendite e amministrazione per risolvere segnalazioni

Requisiti:
• diploma di scuola superiore




• buone doti comunicative e relazionali, orientamento al cliente
• capacità di gestire più richieste in contemporanea con calma e precisione
• conoscenza di base del pc e di internet
• disponibilità immediata all'inserimento, anche senza esperienza pregressa

Offerta e benefit:
• retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL commercio)
• buoni pasto
• formazione retribuita e affiancamento operativo
• orario flessibile
• Mensa aziendale
• welfare

Contratto a tempo determinato 12 mesi con possibilità di proroga.
Sede di lavoro: Broni

📌 Operatore/trice assistenza clienti GDO (Broni)
🏢 Società riconosciuta
📍 Broni