In ottica di potenziamento dell'area Service & After Sales stiamo ricercando il/la
GLOBAL AFTER SALES DIRECTOR
che, rispondendo al Direttore Generale, avrà le seguenti responsabilità:
definire la strategia globale del servizio post-vendita in linea con gli obiettivi aziendali.
gestione di un team composto da circa 20 risorse.
coordinare filiali, centri assistenza e partner di service internazionali.
definire standard operativi comuni per tutte le sedi.
monitorare performance e qualità dei servizi erogati.
pianificare attività di formazione tecnica e aggiornamento continuo.
implementare processi di raccolta e analisi del feedback clienti.
monitorare redditività delle attività di service.
verificare costi, margini e performance economiche dell'area.
definire politiche di pricing per servizi e ricambi.
#J-*****-Ljbffr
📌 Global After Sales Director (Milano)
🏢 Ehr Italy
📍 Milano
Candidati a questo annuncio
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.