Chi siamoTalentware è una startup nata nel 2023 all'interno del Venture Studio di Bain & Company, fondata da tre Bain Alumni. Ha già raccolto 5 milioni di euro di finanziamento e sta crescendo rapidamente con clienti enterprise in tutta Europa.La nostra piattaforma, AI-nativa, aiuta le aziende a mappare, sviluppare e valorizzare le competenze dei propri talenti. Operiamo in settori ad alta competenza come Financial Services, Energy & Utilities, IT & Tech, Advanced Manufacturing e Pharma, con alcuni dei più grandi player sul mercato italiano e non solo.Il ruoloCome Solution Specialist, sarai il punto di riferimento per garantire che i nostri clienti ottengano il massimo valore dalla piattaforma Talentware, dalla configurazione iniziale fino alla piena adozione da parte degli utenti finali. Lavorerai a stretto contatto con il team di Customer Success e Product, oltre ad avere esposizione diretta a clienti e stakeholder esterni.Questo ruolo nasce dall'esigenza di strutturare in modo più solido il processo di implementazione mentre continuiamo a crescere con clienti enterprise sempre più grandi e complessi: è un'opportunità concreta per chi vuole costruire competenze end-to-end su tecnologia, dati e gestione clienti in un ambiente ad alta crescita.ResponsabilitàGestire l'implementazione della piattaforma Talentware presso i clienti, dalla configurazione iniziale al go-livePianificare e coordinare i progetti di implementazione,



gestendo timeline e attività insieme ai Customer Success ManagerAnalizzare e strutturare i dati dei clienti per alimentare le nostre tecnologie di skill intelligenceFornire formazione e supporto continuativo agli utenti finali, assicurando la piena adozione della piattaformaIdentificare e risolvere i problemi tecnici e operativi che emergono durante l'implementazione, senza interrompere la timeline del progettoCollaborare con i customer success per individuare opportunità di miglioramento basate sui datiAnalizzare dati per guidare l'ottimizzazione di prodotto, tecnologia e strategie di businessRedigere report tecnici e manuali per gli utenti finaliRequisiti1-2 anni di esperienza, idealmente in ruoli a contatto con clienti, implementazione software o analisi datiOttime capacità di comunicazione verbale, scritta e di presentazione, con attenzione al dettaglioPadronanza di MS Excel e PowerPointSolide capacità di problem-solving, project planning e coordinamento di più stakeholder in paralleloPensiero critico e capacità analitiche, sia quantitative che qualitativePassione per l'contesto startup e mentalità imprenditorialeFluente in italiano e inglese, scritto e parlatoPlus apprezzato: conoscenza Jira o altri strumenti di project managementPlus apprezzato: competenze di prompt engineeringCosa offriamoRAL: Range € 25k-35k commisurata alle skillsBuoni pasto da 8€ al giorno e welfare aziendaleTeam offsite mensili e retreat annualeFormazione personalizzata e mentoringUffici moderni a Milano (siamo al PL7 di WAO) | Modalità ibrida: minimo 2 giorni a settimana in presenza#J-18808-Ljbffr

📌 Solution Specialist (Milano)
🏢 Talentware
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