Cerchiamo una figura per supportare il nostro team nel settore del retail specializzato. Ti offriamo l'opportunità di entrare in un ambiente dinamico dove potrai gestire le richieste e i reclami dei clienti, garantendo soluzioni rapide e professionali.
Mansioni principali:
* Accoglienza e gestione delle problematiche segnalate dai clienti
* Registrazione dei reclami e monitoraggio delle relative pratiche
* Risoluzione di situazioni di conflitto con approccio consulenziale
* Coordinamento con i reparti interni per il follow-up delle segnalazioni
* Supporto telefonico, via email e in presenza presso il punto vendita
Requisiti:
* Eccellenti capacità comunicative e relazionali
* Orientamento al cliente e propensione al problem solving
* Precisione nella gestione della documentazione
* Disponibilità a turni flessibili, anche nel fine settimana
* Diploma di scuola superiore
Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato full-time, 40 ore settimanali
* Retribuzione lorda mensile: *********** €
* Buoni pasto
* Formazione continua sul prodotto e sulle procedure aziendali
* Flessibilità oraria e ambiente di lavoro collaborativo
* Inserimento immediato
Sede di lavoro: Verona

📌 Addetto/A Reclami Per Negozi Specializzati (Verona)
🏢 G.m.s.
📍 Verona