Nel settore della vendita al dettaglio, ricerchiamo una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a gestione clienti per supportare la clientela con professionalità e dedizione. La figura avrà il compito di mantenere relazioni costruttive con i clienti, gestire le loro richieste e garantire un servizio di qualità in tutte le interazioni.
Attività previste
* accoglienza e assistenza della clientela tramite canali telefonici, e-mail e sportello fisico;
* raccolta delle esigenze e fornitura di informazioni dettagliate sui prodotti e servizi disponibili;
* registrazione delle comunicazioni e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel sistema gestionale;
* verifica dello stato degli ordini e coordinamento con il magazzino per la gestione consegne;
* collaborazione con il team commerciale per la risoluzione di criticità e il monitoraggio della soddisfazione cliente.
Requisiti richiesti




* capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico;
* precisione e attenzione ai dettagli nelle comunicazioni;
* conoscenza base dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica, software CRM);
* autonomia nella gestione delle attività assegnate;
* aperto anche a candidati alla prima esperienza nel ruolo.
Offerta e benefit
* contratto a tempo determinato full-time, 40 ore settimanali da lunedì a venerdì;
* retribuzione lorda mensile *********** €;
* buoni pasto e orario flessibile;
* formazione continua sulla conoscenza dei prodotti e affiancamento operativo iniziale;
* atmosfera di lavoro collaborativo e orientato al risultato.
Disponibilità: disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Imola

📌 Addetto/A Gestione Clienti Per Commercio Al Dettaglio (Imola)
🏢 MR
📍 Imola