La Ferrero Mangimi S.p.a. è attualmente alla ricerca di un IT Support & Infrastructure specialist.
La risorsa inserita avrà un focus principale sulle attività di prima assistenza IT, supporto agli utenti e gestione operativa delle richieste quotidiane, con una chiara prospettiva di crescita verso competenze più avanzate in ambito sistemistico, infrastrutturale, networking e cybersecurity; nel dettaglio, si occuperà di:
Assistenza tecnica di primo e secondo livello agli utenti delle diverse aziende del Gruppo;
Gestione delle richieste tramite sistema di ticketing o strumenti di tracciamento interni;
Installazione, configurazione e manutenzione di PC, notebook, stampanti, periferiche, dispositivi mobili e postazioni di lavoro;
Supporto agli utenti su Microsoft 365, Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint e applicativi aziendali;
Gestione base di utenti, gruppi, permessi e credenziali in ambiente Microsoft 365 e Active Directory;
Supporto alla configurazione e al troubleshooting di rete: connettività, Wi-Fi, stampanti di rete, switch, VPN e accessi remoti;
Collaborazione nelle attività di backup, monitoraggio, aggiornamento e manutenzione dei sistemi;
Supporto alla documentazione tecnica e alla standardizzazione delle procedure IT di Gruppo;
Partecipazione a progetti IT trasversali sulle diverse società del Gruppo;
Requisiti richiesti:
Diploma o laurea a indirizzo informatico, tecnico o equivalente;
Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows;
Conoscenza base di Microsoft 365 e strumenti di collaborazione aziendale;
Fondamenti di networking: TCP/IP, DNS, DHCP, switch, router, Wi-Fi,



VPN;
Capacità di analisi e troubleshooting;
Buone capacità relazionali e orientamento al servizio verso l'utente;
Precisione, ordine, metodo e disponibilità ad apprendere;
Collaborazione e motivazione a crescere professionalmente;
Approccio pratico, capacità di ascolto, buona gestione delle priorità e predisposizione al lavoro in team;
Disponibilità a trasferte e a operare su più sedi;
Competenze preferenziali:
Conoscenza base di Windows Server e Active Directory;
Esperienza con sistemi di ticketing;
Conoscenza di HyperV o ambienti virtualizzati;
Conoscenza di sistemi di backup come Veeam o soluzioni equivalenti;
Nozioni di cybersecurity, gestione password, phishing, MFA e sicurezza endpoint;
Conoscenza base di PowerShell;
Esperienza, anche breve, in contesti multi-sede o gruppi aziendali;
La conoscenza tecnica iniziale è notevole, ma sarà valutata positivamente soprattutto la capacità di ragionamento, il metodo di lavoro, l'affidabilità e la volontà di evolvere verso responsabilità più ampie.
Inquadramento:
RAL indicativa: ******€ - ******€;
Orario full time - Tempo determinato iniziale;
La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi, nel rispetto del D.Lgs. n. ******** e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del **** sulle parità di trattamento.
Gli interessati possono inviare il proprio CV all'indirizzo e-mail: ****** e sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU ******** al seguente indirizzo nella sezione "Unisciti a Noi"
#J-*****-Ljbffr

📌 It Support & Infrastructure Specialist (Montà)
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