Product Owner - WLM & IT Service Manager (M/W/D) Stellenbeschreibung Product Owner - WLM & IT Service Manager (M/W/D) Jetzt bewerben Bozen Vollzeit Festanstellung Würth Lifecycle Management Hybrid (teilweise mobiles Arbeiten) . Für unser internationales Würth Lifecycle Management (WLM) Team, das auf dem Atlassian-Ökosystem basiert, suchen wir eine/n Product Owner – WLM & IT Service Manager. Das Team arbeitet nach einem Modell, das Agile/Scrum und Product Thinking mit Prinzipien des Service Managements (ITIL/ITSM) verbindet, mit dem Ziel, skalierbare Lösungen zu entwickeln und gleichzeitig operative Stabilität sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Services sicherzustellen.
In diesem Kontext ist die gesuchte Person für die Steuerung des WLM-Produkts, das Management und die Priorisierung des Backlogs sowie die Definition der Roadmap verantwortlich, um den größtmöglichen Mehrwert für das Business sicherzustellen. Im Laufe der Zeit wird sich die Rolle zu einer umfassenderen Verantwortung weiterentwickeln, die Product Ownership und Service Management integriert, mit dem Ziel, operative Nachhaltigkeit, Servicequalität und die Ausrichtung an ITSM-Standards sicherzustellen
Aufgaben Definition der Produktvision, der Roadmap und der Prioritäten für den WLM-Bereich
Management und Priorisierung des Product Backlogs auf Basis von Business Value, technischer Machbarkeit und operativer Auswirkung
Übersetzung von Business-Anforderungen in Epics, User Stories und Akzeptanzkriterien
Steuerung der Requirements-Engineering-Aktivitäten und Sicherstellung von Klarheit und Qualität der Anforderungen
Zusammenarbeit mit IT-, Entwicklungs-, Support-Teams und Stakeholdern, um eine effektive Delivery sicherzustellen
Unterstützung bei Sprint Planning, Refinement, Release Planning und der Validierung von Lösungen
Koordination von Abhängigkeiten mit anderen Rollen wie Process Ownern, Support, technischen Expert:innen und Projektmanager:innen
Förderung der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen, Funktionen und User Experience
Sicherstellung der Ausrichtung zwischen Produktentwicklung und ITIL-/ITSM-Prinzipien
Beitrag zur Service Governance sowie zur Verbesserung von Incidents, Changes und Service Requests
Unterstützung beim Aufbau eines integrierten Modells zwischen Produktweiterentwicklung und Operations
Das bringen Sie mit Studium im Bereich IT, Ingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung als Product Owner, IT Business Analyst, Functional Consultant oder in einer vergleichbaren Rolle
Erfahrung in Requirements Engineering, Prozessanalyse und Stakeholder-Management
Gute Kenntnisse des Produktlebenszyklus in IT-Umgebungen
Erfahrung mit Agile-/Scrum-Methoden
Sehr gute Kenntnisse der Atlassian-Suite
Gutes Verständnis von ITSM und ITIL-Prinzipien
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
Reisebereitschaft nach Deutschland
Nice to have:
Erfahrung mit Jira Service Management und Atlassian Assets
Zertifizierung ITIL Foundation
Erfahrung in den Bereichen Service Governance oder Systemintegration
Scrum-Zertifizierung oder Kenntnisse in Scrum (z. B. Scrum Master)
Gute Kenntnisse der deutschen Sprache
Wir bieten Zusammenarbeit mit einem hochqualifizierten und motivierten Team
Möglichkeit, an internationalen Projekten innerhalb der Würth Gruppe zu arbeiten
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem hybriden Modell mit 3 Homeoffice-Tagen pro Woche zu arbeiten
Ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket inklusive eines variablen Anteils
Eine Unternehmensprämie, die in ein breites Angebot an Welfare-Leistungen und Services umgewandelt werden kann
Kontinuierliche Weiterbildung im Unternehmen sowie die Möglichkeit, vom Unternehmen finanzierte Zertifizierungen zu erwerben
Essensgutscheine, Unfallversicherung und ergänzende Krankenversicherung
Ein junges und dynamisches Arbeitsumfeld, das regelmäßig Veranstaltungen für alle Mitarbeitenden fördert, z. B. Sportaktivitäten, informelle Abendessen, kulturelle Besuche usw.
Würth IT Italy S.r.l.
Via Kravogl 4 - Kravoglstraße 4
***** Bolzano / Bozen (BZ) – IT
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📌 Product Owner & It Service Manager — Hybrid, Global Projects (Bolzano)
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