Realtà operante nel settore dei servizi e consulenza ricerca una risorsa per il ruolo di Addetto/a Gestione Rapporti Clienti. Sarai il punto di contatto privilegiato con la nostra base clienti, curando la continuità della relazione, risolvendo esigenze operative e contribuendo alla loro soddisfazione.
Gestione quotidiana dei contatti con i clienti, telefonicamente e tramite posta elettronica
Raccolta e analisi delle richieste commerciali, trasformandole in opportunità di servizio
Supporto informativo sui servizi disponibili e consulenza nella scelta delle soluzioni più adatte
Registrazione e aggiornamento costante dei dati clienti nel gestionale aziendale
Coordinamento con i reparti interni per l'evasione tempestiva delle richieste
Monitoraggio della soddisfazione cliente e attività di fidelizzazione
Diploma di scuola secondaria superiore
Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto diretto con il pubblico
Orientamento al cliente con attitudine al problem solving
Precisione nella gestione dei dati e buona dimestichezza con strumenti informatici (Office, posta elettronica, CRM)
Capacità di organizzazione del lavoro e gestione delle priorità
📌 Addetto/a gestione rapporti clienti (Suzzara)
🏢 Altro
📍 Suzzara
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