Si seleziona una figura da inserire nel presidio assistenza clienti di una catena di supermercati e ipermercati. La risorsa seguirà le richieste della clientela dopo l'acquisto, gestirà le segnalazioni operative e si coordinerà con i reparti del punto vendita per la risoluzione delle pratiche.

Attività principali

gestione di resi, cambi e segnalazioni post-vendita

aggiornamento delle richieste su gestionale interno e follow-up telefonico

raccordo con casse, reparti e direzione per la chiusura delle pratiche

registrazione di reclami, reclami e note operative a sistema

Requisiti

diploma di scuola superiore

buone capacità comunicative e orientamento al cliente

precisione nella gestione delle informazioni e delle priorità

conoscenza di base del pacchetto Office

anche prima esperienza in ruoli a contatto con il pubblico

Offerta e benefit

Tempo determinato 3 mesi, con possibilità di proroga

Orario full-time 40 ore settimanali su turni, inclusi weekend e festivi per il periodo estivo

Formazione retribuita e affiancamento operativo

Buoni pasto

Scontistiche personali dedicate

Sede di lavoro: Verona.

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a assistenza clienti per GDO (Verona)
🏢 Altro
📍 Verona