Il nostro cliente, nota realtà Telco, ci ha incaricato di ricercare in Assunzione Diretta una figura di:
Customer Value Manager
con un'esperienza di almeno 3 anni nel ruolo.
Responsabilità
Analizzare i comportamenti della customer base attraverso strumenti avanzati di analytics e AI
Definire strategie di retention, prevention, upselling e cross-selling lungo il customer lifecycle
Gestire campagne omnicanale e comunicazioni one-to-one ottimizzando market pressure, NPS e value generation
Collaborare all' evoluzione delle piattaforme di campaign management e dei modelli di customer engagement evoluto
Supportare il percorso di trasformazione digitale e AI-driven del CVM
Requisiti
Laurea in Matematica, Statistica, Ingegneria o discipline economico-quantitative
Competenze digital e AI applicate al marketing




Esperienza su sistemi di campaign management, analytics e real time marketing
Nice to have
Esperienza analoga nel settore Telco o in contesti evoluti di CVM/CRM
Competenze in ambito marketing analytics, campaign management e customer engagement
Informazioni sulla posizione
Sede di lavoro: Roma. Prevista modalità di lavoro ibrida: 2 gg in sede e 3 gg da remoto.
Tipologia contrattuale: Assunzione Diretta con tempo indeterminato con CCNL Telecomunicazioni.
Range retributivo di riferimento: da 30k€ a 50k€
Annuncio valido fino a: 31-Dec-****
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📌 Customer Value Manager (Lazio)
🏢 EXPERIS
📍 Lazio