Mansione
Hai maturato esperienza nell'ambito del Customer Service e desideri intraprendere una nuova sfida professionale in un contesto agile e strutturato? Randstad Italia - Divisione Modena Office è alla ricerca di un profilo esperto da inserire presso un'importante realtà operante nel settore automotive.
Addetto customer service - settore automotive (f/m/nb)
Luogo di lavoro: Modena (MO)
Si offre: Contratto di somministrazione per sostituzione maternità (5 mesi), CCNL Metalmeccanica, RAL 35K
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 08:*****:30 alle 17:*****:00
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
Il candidato ideale sarà il punto di riferimento per la gestione delle richieste dei clienti, garantendo un servizio di elevata qualità attraverso le seguenti attività:
gestione efficace delle problematiche clienti in un ambiente di call center;
coordinamento delle attività operative per assicurare il rispetto degli standard di servizio;
interfacciamento costante e professionale con i dipartimenti interni, consulenti e fornitori esterni;
risoluzione proattiva di criticità,



orientando il proprio operato al miglioramento continuo.
Competenze
Sei in possesso di questi requisiti?
Esperienza consolidata di almeno 3 anni maturata in contesti di call center o in ruoli di coordinamento, preferibilmente nel settore automotive;
Ottima conoscenza della lingua inglese, preferibilmente con la conoscenza di una seconda lingua straniera tra il francese e il tedesco.
spiccata attitudine al problem solving e orientamento al risultato;
eccellenti doti comunicative e capacità di lavorare efficacemente in team;
approccio proattivo e motivazione al ruolo.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. ********, del Decreto Legislativo n. ******** e del Decreto Legislativo n. ******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad () ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
by helplavoro.it

📌 Customer Service Specialist (Modena)
🏢 Randstad Filiale di Modena Giardini
📍 Modena