Continua la nostra collaborazione con un'azienda consolidata nel settore chimico, solida e attenta alla crescita delle proprie persone, accompagnata da percorsi di sviluppo e formazione personalizzati.
Il contesto è quello di una piccola-media azienda evoluta, che sta investendo nel rafforzamento dell'area IT e nella digitalizzazione dei propri processi interni.
In questa fase, l'obiettivo è integrare competenze più orientate agli applicativi aziendali, al dialogo con i reparti interni e alla gestione dei fornitori software, completando le competenze già presenti in area infrastruttura, supporto operativo e servizi IT.
Il tuo impatto
Per la sede direzionale di Ravenna, contribuirai alla gestione e all'evoluzione degli applicativi aziendali, supportando utenti interni, fornitori esterni e progetti di digitalizzazione. Sarai coinvolto/a nel miglioramento dei processi, nell'introduzione di nuovi strumenti digitali e nella gestione ordinata delle richieste legate ai software utilizzati in azienda.
Le tue responsabilità
Supporterai gli utenti interni nell'utilizzo dei principali applicativi aziendali.
Raccoglierai le richieste dei diversi reparti, aiutando a comprendere bisogni, criticità e possibili miglioramenti.
Collaborerai con i fornitori esterni per ticket, configurazioni, aggiornamenti e piccoli sviluppi applicativi.
Contribuirai a testare nuove funzionalità, aggiornamenti e soluzioni applicative prima del rilascio agli utenti.
Aiuterai a predisporre semplici procedure, istruzioni operative e materiali di supporto.




Supporterai attività di reportistica, analisi dati e organizzazione dei flussi informativi.
Assicurare un'esperienza utente fluida e produttiva, gestendo Help Desk e assistenza IT/telefonica a tutta la popolazione aziendale (inclusi utenti full remote), con un approccio orientato al servizio e alla rapidità di risoluzione.
Requisiti
La ricerca è rivolta a persone con:
Diploma tecnico informatico, laurea breve in informatica, ingegneria gestionale, economia a indirizzo sistemi informativi o percorsi affini.
Breve esperienza, in ambito IT, help desk hardware/software, ERP, gestionali aziendali o supporto a progetti digitali.
Buona dimestichezza con strumenti Microsoft 365, Excel e strumenti digitali collaborativi.
Conoscenza, anche di base, di logiche ERP, CRM, database, reportistica, workflow o sistemi gestionali.
Conoscenze di tipo sistemistico.
The value of the work
Azienda solida, in crescita e con una reale volontà di investire nella digitalizzazione.
Ruolo adatto a una figura junior che desidera crescere nell'ambito IT applicativo.
Possibilità di lavorare su progetti concreti, a contatto con reparti diversi.
Affiancamento a competenze IT già presenti in azienda.
Spazio per sviluppare competenze di analisi funzionale, gestione fornitori, supporto utenti e miglioramento dei processi.
Fascia retributiva elastico.
La ricerca è rivolta ad ambosessi, ai sensi delle leggi ****** e ****** e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs ****** e ******.
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📌 As1096 - It Specialist [Ral 35-45K] (Italia)
🏢 Devup
📍 Italia