Action ICT è una società in resistente crescita specializzata nella fornitura di servizi informatici alle aziende.L’azienda prevede l’inserimento di uno specialista Help Desk (2° livello). Si cerca un candidato con il seguente profilo professionale.Posizione1 posizione – Tempo Indeterminato – Retribuzione commisurata al livello di esperienza.Luogo di lavoro: Bologna con smart working parziale.ResponsabilitàMonitoraggio delle problematiche segnalate.Analisi delle segnalazioni e indirizzamento verso i team preposti per la risoluzione.Interazione con tutti gli attori coinvolti nel processo di risoluzione delle problematiche.Stesura di report.RequisitiEsperienza professionale nel ruolo di 1-6 anni.Ottime capacità di analisi e problem solving.Buona conoscenza delle logiche di gestione del troubleshooting.Buona conoscenza di sistemi di ticketing.Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.Buone capacità comunicative.Capacità di team working.Valore aggiuntivoConoscenza del linguaggio SQL.Conoscenza di Android e iOS.Per candidarti, visita il nostro sito action-ict.Com/it/careers.#J-18808-Ljbffr

📌 It Support Specialist - Rif.isb (Bologna)
🏢 Action Ict
📍 Bologna