Line of Service Advisory Industry/Sector Not Applicable Specialism Customer Management Level Senior Associate Job Description & Summary Vuoi essere al centro di prospettive di crescita uniche? Entra all’interno del team di Customer di PwC e diventa: Customer Data Scientist | Senior Associate Your Perspectives Ti unirai al gruppo di Customer di PwC su sfidanti progetti diCustomer Advance Analytics, Data Science e Generative AIin ambitoConsumer Markets, Financial Services, Energy&Utilities; e Telco&Media;, per supportare le organizzazioni nel valorizzare il patrimonio informativo sui propri Clienti e Consumatori finali, utilizzando i dati a disposizione per sviluppare soluzioni innovative basate su AI. Grazie all’accesso alle vaste competenze del nostro network internazionale, potrai dare spazio alle tue idee e applicare su progettualità concrete le tue conoscenze analitiche fornendo il tuo contributo innovativo.

Responsibilities

- Disegno, sviluppo, test e misurazione delle performance di modelli di Machine Learning e di modelli statistici in ambito Marketing e Sales: segmentazioni, Customer scoring, modelli di classificazione, modelli predittivi, modelli di propensione/raccomandazione;
- Sviluppo e implementazione di tecniche di Generative AI per la creazione di soluzioni conversazionali innovative, utilizzando tecnologie basate su Large Language Model (LLM) e framework quali il Retrieval Augmented Generator (RAG).
- Analisi dati avanzate sul comportamento dei Clienti sia su canali fisici che digitali attraverso esplorazione di dati strutturati e non strutturati, al fine di ottenere insight di business;
- Sviluppo di analisi quantitative e modelli di Machine Learning a supporto di progettualità di data-driven Strategy & Decision Making,



Raccolta dei requisiti progettuali a diretto contatto con il cliente per il disegno e l’implementazione di soluzioni data-driven ed AI-driven.

Qualifications

- Laurea magistrale preferibilmente ad indirizzo ingegneristico o scientifico (es. Data Science, Ingegneria Informatica, Ingegneria Matematica, Informatica, Statistica, Matematica, Fisica);
- 3-4 anni di esperienza in Aziende Leader nel proprio mercato di riferimento o in primarie Società di consulenza all’interno di progetti di Advance Analytics e Data Science in ambito Marketing;
- Ottima conoscenza del linguaggio Python;
- Buona conoscenza dei database relazionali e del linguaggio SQL;
- Esperto nell’utilizzo di piattaforme Cloud come AWS, Azure e GCP;
- Conoscenza delle tecnologie basate su LLM e tecniche di Generative AI (RAG o PEFT) e framework agentici avanzati (LangChain, AutoGen);
- Forti competenze analitiche e interesse a utilizzare i dati per trovare soluzioni funzionali, creative ed innovative a problemi complessi;
- Inglese fluente;
- Ottime capacità relazionali e comunicative per instaurare rapporti di fiducia con i clienti;
- Attitudine al lavoro in team, coordinare gruppi di lavoro, crescere professionalmente in un ambiente agile.

Compensation

- Contratto al 1° livello CCNL Commercio con retribuzione indicativa tra 36.000€-50.000€, determinata anche in base alle competenze ed esperienze;
- Componente variabile legata alla performance fino a un massimo del 10% della retribuzione.

Benefits

- Buoni pasto del valore di 8€;
- Assicurazione sanitaria integrativa, estendibile ai familiari;
- Piano welfare dedicato;
- Programmi e iniziative di wellbeing;
- Convenzioni Education.

#J-18808-Ljbffr

📌 Customer Data Scientist | Senior Associate - Milano [ADV]
🏢 Pwc South Africa
📍 Milano