Tomasi Auto non è solo un rivenditore di auto e moto multibrand: siamo una società di mobilità in costante crescita, dove passione per l’automotive e innovazione tecnologica si incontrano per offrire soluzioni su misura in tutta Italia. La nostra missione? Ridefinire l’esperienza di acquisto e possesso di un veicolo, mettendo al centro il cliente e le sue esigenze. Se cerchi un ambiente dinamico, ambizioso e proiettato verso il futuro, sei nel posto giusto
Responsabilità
- Gestire e ottimizzare il CRM aziendale garantendo qualità, aggiornamento e segmentazione dei da
- Progettare, implementare e monitora re workflow di marketing automat i
- Sviluppa re campagne automatizzate multican ale (email, SMS, WhatsApp, push notificatio n).Analizzare il customer journey individuando opportunità di miglioramento dell’esperienza clien te.
- Definire strategie di lead nurturing, retention e loyal ty.
- Monitora re KPI e performa nce delle campagne CRM, elaborando report e insight strategi ci.
- Collaborare con il team marketing nella pianificazione delle attività commerciali e promoziona li.
- Supportare l’implementazione di nuove tecnologie e processi legati alla customer experien ce.
Requisiti
- Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli CRM, Marketing Automation o Customer Market ing.
- Provenienza da aziende retail strutturate (automotive retail, fashion, GDO, elettronica, arredamento o settori affi ni).
- Ottima conoscenza di piattaforme CRM e marketing automat ion.
- Esperienza nella gestione di database clienti e segmentazione avanz ata.
- Conoscenza di customer lifecycle management, lead generation e retention market ing.
- Capacità di analisi dati e interpretazione KPI.Approccio analitico, orientamento ai risultati e resistente sensibilità commerci ale.
- Ottime capacità organizzative e di gestione di progetti cross-funzion.
Plus
- Esperienza con Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics o piattaforme equival enti.
- Conoscenza di SQL, Google Analytics, Power BI o strumenti di Business Intellig ence.
- Esperienza in progetti di Customer Experience e Loyalty Pro gram.
Retribuzione
Range retributivo:
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Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.