Il Gruppo Hera

Siamo una delle maggiori multiutility nazionali, quotata in Borsa dal 2003, e abbiamo fatto del rapporto diretto con il territorio un vero e proprio asset che ha migliorato la nostra resilienza e la capacità di rispondere ai cambiamenti e alle nuove esigenze. I settori in cui operiamo principalmente sono quello ambientale (gestione e trattamento dei rifiuti), idrico (acquedotto, fognature e depurazione) ed energetico (distribuzione e vendita di energia elettrica, gas e servizi energia), ma offriamo anche servizi per l'illuminazione pubblica e telecomunicazioni , adottando sempre un modello di business orientato alla creazione di valore condiviso per tutti gli stakeholder.

Il tuo nuovo ruolo

Per Recycla , società operante in Italia nell’ambito del trattamento, recupero e smaltimento dei rifiuti, siamo alla ricerca di una figura di Assistente Post Vendita . La persona sarà il punto di riferimento per i clienti nella fase successiva alla vendita del servizio e il ruolo prevede un costante confronto con i clienti e con le diverse funzioni aziendali al fine di garantire elevati standard di servizio e supporto.

Responsabilità

- offrire supporto informativo e normativo sui servizi ambientali e sulla gestione dei rifiuti
- gestire reclami operativi e non conformità, coordinandoti con le strutture aziendali coinvolte per individuare e monitorare le azioni correttive
- curare la gestione delle omologhe e delle anagrafiche clienti, assicurandone l'aggiornamento e la correttezza
- supportare i clienti negli adempimenti legati al RENTE e nell’utilizzo degli strumenti digitali dedicati




- fornire supporto operativo ai clienti nell’utilizzo dei portali aziendali per la registrazione delle movimentazioni di carico e scarico dei rifiuti

Requisiti

- diploma in ambito tecnico/ambientale o commerciale/amministrativo
- interesse per il settore ambientale e per la normativa relativa alla gestione dei rifiuti
- esperienza, anche breve, in attività di customer service, assistenza clienti o post vendita
- buone capacità relazionali, comunicative e di gestione del cliente
- buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Microsoft Office

Sede

MANIAGO - VIA PONTE GIULIO, 62

Benefici

- inserimento contrattuale temporary
- CCNL applicato GOMMA PLASTICA INDUSTRIA
- retribuzione annua lorda compresa tra 24.000€ e 28.000€, comprensiva delle componenti fisse previste dal CCNL e dalla contrattazione aziendale
- offriamo un sistema integrato di welfare pensato per supportare le persone con servizi dedicati alla salute, al benessere personale e familiare, alla mobilità sostenibile, al benessere finanziario e alla qualità della vita in ogni sua fase
- sosteniamo la crescita delle persone attraverso programmi di formazione continua e sviluppo professionale
- accesso alla mensa convenzionata

Parità di opportunità

La selezione è aperta a tutte le persone, nel rispetto del principio di pari opportunità e non discriminazione, ai sensi della normativa vigente. Tutte le nostre possibilità sono aperte anche a profili tutelati da L. 68/99. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

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📌 Assistente Post Vendita - Pordenone
🏢 Gruppo Hera
📍 Pordenone