Chi siamo
EOS Solutions è una realtà IT specializzata nella distribuzione e implementazione di soluzioni Microsoft Dynamics 365, con una presenza consolidata in Italia e in diversi mercati europei. Operiamo in un contesto tecnologico in continua evoluzione dove l’efficienza dei processi commerciali e l’adozione di strumenti digitali avanzati rappresentano fattori competitivi chiave.

Il ruolo
Cerchiamo una figura di Sales Operations Specialist con esperienza consolidata da inserire all'interno del Team Licensing & Sales Operations, parte della nostra Business Unit Sales. Il ruolo richiede solide competenze operative e amministrative nella gestione dei processi commerciali, unite a una naturale predisposizione al cliente. La figura non ha responsabilità dirette di negoziazione, ma opera quotidianamente a contatto con la clientela e con colleghe e colleghi della forza vendite, con un impatto diretto sulla qualità e sull'efficienza del processo di vendita.

Responsabilità del ruolo

Gestire in autonomia offerte, ordini e contrattualistica commerciale nel rispetto delle policy aziendali e delle esigenze dei clienti

Gestire la coda di richieste interne legate a tematiche di licensing e pricing, garantendo risposte accurate nei tempi richiesti

Monitorare il ciclo di vita delle sottoscrizioni software, presidiare le scadenze e gestire i rinnovi in modo intraprendente

Presidiare la governance dei template contrattualistici di vendita, contribuendo alla standardizzazione e all’automazione del processo commerciale

Adottare e utilizzare correttamente gli strumenti di vendita (CRM, portali vendor, ERP), supportando i colleghi nel loro utilizzo





Applicare i processi di vendita definiti, garantendone il rispetto e segnalando eventuali criticità alla figura di Team Leader

Garantire l’aggiornamento e la corretta archiviazione della documentazione commerciale

Collaborare con le funzioni Sales, Finance e con le figure di vendor per garantire la fluidità del ciclo order-to-cash

Requisiti essenziali

Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di Sales Operations, backoffice commerciale o gestione ordini, preferibilmente in aziende del settore IT o nella rivendita di software

Conoscenza dei processi di gestione delle sottoscrizioni software (licenze, rinnovi, pricing)

Buona padronanza degli strumenti digitali: CRM, ERP, pacchetto Office con Excel avanzato

Diploma o Laurea in discipline economiche o affini

Attitudine commerciale, orientamento al cliente e capacità di gestire priorità e scadenze multiple

Patente B

Costituisce titolo preferenziale

Esperienza presso società Microsoft Partner o distributore software

Esperienza ERP su Microsoft Dynamics 365 Business Central

Esperienza CRM su Microsoft Dynamics 365 Sales e Customer Service

Familiarità con i programmi di licensing Microsoft (CSP, NCE o equivalenti)





Conoscenza dei processi tipici di un canale di rivendita software

Cosa offriamo

Inserimento in un’azienda IT leader di settore, con operatività in Italia e all’estero

Accesso diretto all’ecosistema Microsoft: strumenti, tecnologie e possibilità di conseguire certificazioni tecniche personali

Lavoro in team con professionisti di comprovata esperienza, in un contesto dinamico e orientato alla crescita

Orari di lavoro flessibili

Percorso di onboarding personalizzato con affiancamento da parte di figure senior

Formazione tecnica e manageriale continuativa

Opportunità concrete di crescita professionale in relazione a capacità, attitudini e risultati

Partecipazione a eventi aziendali, di team building e del partner network Microsoft

Inquadramento e retribuzione

Inquadramento ai sensi del CCNL Commercio, con RAL compresa nella fascia € 35.000 – 37.000 in funzione del livello e dell’esperienza maturata

Livello: III

Credito Welfare pari a 400 euro

Buoni pasto del valore di 8 euro

Laptop personale

Spazi dedicati relax per pausa caffè e pranzo

Bevande calde, acqua e frutta fresca

Sportello psicologico

Flessibilità oraria e smart‑working

Dichiarazione di pari opportunità
EOS SPA promuove le pari opportunità e valorizza la diversità come elemento fondamentale per la crescita aziendale. La selezione è aperta a tutte le candidature senza distinzione di genere, età, nazionalità, disabilità, orientamento religioso o altre caratteristiche tutelate dalla normativa vigente.

Sede di lavoro: Milano

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📌 Sales Operations Specialist - Software & Licensing (Turbigo)
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