Le principali mansioni includono:
Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
Fornire informazioni su servizi, tariffe e promozioni
Supporto nella risoluzione di problematiche relative a bollette, pagamenti o contratti
Inserimento e aggiornamento dei dati nel CRM aziendale
Collaborazione con i reparti tecnici e commerciali per garantire soluzioni rapide
Si richiede:
Esperienza anche minima in ruoli di customer service
Precisione e orientamento al cliente
Capacità di problem solving e gestione delle priorità
Conoscenza base degli strumenti informatici (CRM, Office)
Atteggiamento positivo e propensione al lavoro di squadra
Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato 6 mesi, tempo pieno
Orario: lunedì-venerdì 09:*****:00 e 14:*****:00
Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
Formazione continua e affiancamento iniziale
Mensa aziendale
Sede di lavoro:
Cremona
#J-*****-Ljbffr

📌 Addetto/A Assistenza Clienti Nel Settore Energia (Bardi)
🏢 RE Volution
📍 Bardi