ppBorelli è una società di servizi HR avanzati, nata dall'esperienza di consulenti del lavoro, che si pone sul territorio nazionale per aiutare aziende e candidati ad incontrarsi e crescere professionalmente, fornendo strumenti innovativi ed evoluti in ambito HR. /p pPer strutturata azienda cliente del settore metalmeccanico, siamo attualmente alla ricerca di un/a: /p pL'addetto Assistenza Post Vendita è responsabile per la gestione delle richieste dei clienti dopo l'acquisto di un prodotto o servizio, garantendo un supporto continuo, per la risoluzione di problemi tecnici e la gestione delle eventuali riparazioni o sostituzioni.
/p pLa posizione prevede, in sinergia con ufficio tecnico, commerciale e acquisti/ricambi: /p ul liRispondere alle richieste di assistenza dei clienti via telefono, email, chat o altri canali di comunicazione nel minor tempo possibile.
/li liAscoltare e comprendere le problematiche dei clienti, raccogliendo tutte le informazioni necessarie per risolvere i problemi.
/li liFornire supporto tecnico sui prodotti o servizi, risolvendo le problematiche o indirizzando i clienti verso i reparti competenti.
/li liGestione e ordini ricambi,



interfaccia costante con ufficio acquisti per predisporre preventivo per il cliente nel più breve tempo possibile.
/li liTenere traccia delle richieste di assistenza tramite software CRM o altri strumenti aziendali, assicurandosi che ogni caso sia trattato entro i tempi stabiliti.
/li liPreparare report periodici sull'andamento delle richieste di assistenza, identificando eventuali trend o problematiche ricorrenti.
/li liQualifica o diploma tecnico (meccanico/meccatronico) costituirà requisito preferenziale /li liEsperienza pregressa nella mansione, preferibilmente in ambito metalmeccanico /li liOttima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata /li liFlessibilità e capacità di adattamento /li /ul pZona di lavoro: provincia di Parma (PR).
/p pOrario di lavoro: tempo completo da lunedì a venerdì.
/p pSi offre inserimento diretto in azienda a tempo determinato di 6 mesi finalizzato all'indeterminato.
La ral è compresa nel range €.
/p pLa ricerca rispetta il d.lgs.
ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.
/p /p #J-*-Ljbffr

📌 # Customer Care Specialist Tempo Determinato Correggio
🏢 Borelli Servizi
📍 Correggio