Per rafforzare l'équipe di gestione clienti, si ricerca un/a Addetto/a Gestione Clienti da inserire presso la sede di Monterotondo.

La figura si occuperà della gestione e dello sviluppo dei rapporti con il portafoglio clienti assegnato, garantendo supporto continuo, risposte tempestive e un servizio di qualità elevata. La risorsa avrà un ruolo strategico nel consolidare le relazioni esistenti e nel monitorare la soddisfazione della clientela.

Attività principali
Gestione quotidiana del portafoglio clienti, con contatti telefonici, email e follow-up programmati
Supporto ai clienti per richieste informative, ordini e problematiche relative ai servizi
Monitoraggio e aggiornamento delle anagrafiche e delle interazioni nel sistema CRM aziendale
Analisi delle esigenze emergenti e proposte di soluzioni personalizzate
Collaborazione con il team interno per garantire continuità operativa e soddisfazione del cliente

Requisiti richiesti




Ottime capacità comunicative, relazionali e di ascolto
Diploma di maturità
Esperienza anche breve nel settore customer service o gestione clienti
Familiarità con strumenti informatici, in particolare CRM e pacchetto Office
Orientamento al cliente, problem solving e predisposizione al raggiungimento di obiettivi

Offerta e benefit
Tempo determinato finalizzato a indeterminato
Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Retribuzione lorda mensile 1.500-1.750 in base all'esperienza
Formazione retribuita sui prodotti e processi aziendali
Flessibilità oraria e welfare
Inserimento immediato, disponibilità da subito
Sede di lavoro: Monterotondo

Addetto/a Gestione Clienti per Call Center (90389) Monterotondo (RM)

📌 Addetto/a Gestione Clienti Per Call Center 90389 Monterotondo
🏢 impiegando.com
📍 Monterotondo