Per ampliamento del team operativo, ricerchiamo Addetto/a da inserire nell'area relazioni clienti di una struttura commerciale al dettaglio. La figura si occuperà della gestione diretta dei contatti con la clientela, supportando le attività di vendita e garantendo un servizio informativo e relazionale di qualità.

Attività principali
Accoglienza e assistenza ai clienti presso il punto vendita con presentazione dei prodotti e soluzioni disponibili
Gestione delle richieste e raccolta delle esigenze della clientela attraverso comunicazioni telefoniche e dirette
Aggiornamento e manutenzione dei dati clienti all'interno del sistema gestionale aziendale
Supporto alle transazioni di vendita e follow-up post-acquisto
Coordinamento con il team interno per la risoluzione di problematiche e segnalazioni
Reportistica di base sulle attività svolte e sui contatti gestiti





Requisiti
Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Buone capacità comunicative e orientamento al servizio cliente
Predisposizione al lavoro in team e capacità organizzative
Utilizzo base di strumenti informatici (email, Office)
Disponibilità anche per candidature junior e senza esperienza pregressa (formazione interna prevista)

Offerta e vantaggi
Retribuzione 1.520–1.780 € lordi mensili (CCNL commercio)
Tempo determinato finalizzato a indeterminato
Formazione retribuita e affiancamento operativo
Buoni pasto
Welfare

Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Viterbo

📌 Addetto/a Gestione Clienti Per Commercio Retail Viterbo
🏢 Dreamgirls
📍 Viterbo